Cơ quan Quản lý Anh Cấm Quảng cáo của Superdry, Nike và Lacoste Vì Tuyên Bố Môi Trường Thiếu Cơ Sở

Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) của Vương quốc Anh đã đưa ra lệnh cấm đối với các tài liệu quảng cáo của những nhà bán lẻ thời trang lớn như Superdry, Nike và Lacoste. Lý do cốt lõi của lệnh cấm này là sự thiếu hụt bằng chứng xác đáng để chứng minh cho việc sử dụng các thuật ngữ mang tính môi trường như “bền vững” hay “phong cách bền vững”. Quyết định này là một phần trong chiến dịch kiểm tra toàn diện của cơ quan quản lý đối với các tuyên bố về môi trường trong ngành bán lẻ quần áo. Đáng chú ý, sự chú ý ban đầu đến các quảng cáo này được khơi nguồn từ các hệ thống trí tuệ nhân tạo chuyên phát hiện những nội dung quảng cáo có dấu hiệu đáng ngờ.

Thương hiệu Lacoste đã phải đối mặt với những khiếu nại liên quan đến chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm dành cho trẻ em với nhãn mác “Quần áo Bền vững”. Dù Lacoste đã cung cấp các số liệu về việc giảm thiểu dấu chân carbon, vốn đã được tổ chức Sáng kiến Mục tiêu Dựa trên Khoa học (Science Based Targets initiative) xác nhận, đồng thời khẳng định khoảng 78% quần áo trẻ em bán trực tuyến được sản xuất từ các loại vải có chứng nhận, thương hiệu này vẫn thừa nhận sự phức tạp trong việc chứng minh tuyệt đối các khái niệm như “bền vững”. Ngay sau khi ASA chỉ ra sự không phù hợp với các tiêu chuẩn hiện hành, Lacoste đã nhanh chóng rút lại quảng cáo gây tranh cãi này.

Tương tự, thông điệp quảng cáo của Nike về “Vật liệu Bền vững” áp dụng cho các mẫu áo polo tennis cũng bị xem là quá mức khẳng định. Thương hiệu Mỹ lập luận rằng việc đề cập này chỉ áp dụng cho những sản phẩm có chứa tối thiểu 50% vật liệu tái chế, dựa trên việc giảm thiểu CO2 tương đương được tính toán bằng công cụ Higg MSI. Tuy nhiên, ASA nhận định rằng tuyên bố mang tính tuyệt đối này đòi hỏi một mức độ bằng chứng hỗ trợ cao hơn, và Nike đã không cung cấp đủ. Cơ quan quản lý nhấn mạnh sự thiếu vắng bằng chứng chứng minh sự không gây hại cho môi trường trong suốt toàn bộ vòng đời của những chiếc áo polo đó.

Về phần mình, tuyên bố của Superdry về “Phong cách Bền vững” cũng bị đánh giá là gây hiểu lầm. Cơ quan quản lý kết luận rằng các thuật ngữ môi trường không được định nghĩa rõ ràng thường ngụ ý rằng sản phẩm hoàn toàn không gây tác động tiêu cực đến môi trường, điều mà Superdry đã không thể chứng minh được đối với toàn bộ vòng đời sản phẩm của mình. Mặc dù Superdry cho rằng người tiêu dùng sẽ hiểu quảng cáo này chỉ ra rằng các sản phẩm trong bộ sưu tập hoặc là hợp thời trang, hoặc có các đặc tính thân thiện với môi trường, hoặc cả hai, ASA vẫn cho rằng thuật ngữ “bền vững” nếu không có sự làm rõ sẽ mang tính mơ hồ và cần được xác minh ở mức độ cao.

Hệ quả là cả ba công ty đã nhận được chỉ thị yêu cầu đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng cao hơn trong phạm vi áp dụng của bất kỳ tuyên bố môi trường tuyệt đối nào trong tương lai. Những vụ việc này nằm trong khuôn khổ chiến dịch rộng lớn hơn của cơ quan giám sát Anh nhằm chống lại các hành vi “tẩy xanh” (greenwashing) có khả năng đánh lừa những người tiêu dùng đang tìm kiếm các lựa chọn tiêu dùng có trách nhiệm hơn với môi trường. Trước đó, các thương hiệu như Innocent, Wizz Air, Lloyds và Total Energies cũng đã từng bị ASA áp dụng lệnh cấm do phóng đại lợi ích sinh thái của mình.