Британский Регулятор запретил рекламу Superdry, Nike и Lacoste из-за необоснованных экологических заявлений

Управление по стандартам рекламы (Advertising Standards Authority, ASA) Великобритании запретило рекламные материалы модных ритейлеров Superdry, Nike и Lacoste. Основанием для запрета послужило отсутствие достаточных доказательств в поддержку использования ими терминов, таких как «устойчивый» или «устойчивый стиль». Это решение стало частью целенаправленной проверки регулятором экологических заявлений в секторе розничной торговли одеждой, при этом первоначальное внимание к объявлениям было привлечено системами искусственного интеллекта, выявляющими потенциально сомнительную рекламу.

Компания Lacoste столкнулась с претензиями из-за рекламы, продвигавшей «Устойчивую [...] одежду» в рамках детской линейки. Бренд представил данные о снижении углеродного следа, верифицированные организацией Science Based Targets initiative, и подтвердил, что около 78% детской одежды онлайн производилось из сертифицированных тканей. Тем не менее, Lacoste признала сложность абсолютного подтверждения таких понятий, как «устойчивый», и оперативно отозвала спорное объявление после указания ASA на несоответствие стандартам.

Рекламное сообщение от Nike, касающееся «Устойчивых материалов» в теннисных рубашках-поло, было оспорено как чрезмерно категоричное. Американский бренд утверждал, что отсылка распространялась на продукцию, содержащую не менее 50% переработанного контента, ссылаясь на снижение эквивалента CO2, рассчитанное инструментом Higg MSI. ASA постановила, что заявление было абсолютным и требовало высокого уровня подтверждающих доказательств, которых предоставлено не было, указав на отсутствие доказательств отсутствия вреда окружающей среде на протяжении всего жизненного цикла рубашек.

Аналогичным образом, заявление Superdry о «Устойчивом стиле» было признано вводящим в заблуждение. Регулятор пришел к выводу, что неквалифицированные экологические термины подразумевают полное отсутствие негативного воздействия на окружающую среду, что Superdry не смогла доказать в отношении всего жизненного цикла своей продукции. Хотя Superdry заявляла, что потребители воспримут рекламу как указание на то, что продукты коллекции либо стильные, либо обладают экологическими атрибутами, либо и то, и другое, ASA сочла термин «устойчивый» без уточнений неоднозначным и требующим высокой степени верификации.

В результате всем трем компаниям было направлено предписание обеспечивать в будущем высокую степень проверяемости и четкости области применения любых абсолютных экологических заявлений. Данные разбирательства являются частью более широкой кампании британского надзорного органа по борьбе с практиками гринвошинга, которые могут вводить в заблуждение потребителей, стремящихся к более экологичному потреблению. Ранее от запретов ASA из-за преувеличения экологических выгод пострадали Innocent, Wizz Air, Lloyds и Total Energies.