यूरोपीय आयोग ने व्हाट्सएप में एआई प्रतिबंधों को लेकर मेटा के खिलाफ शुरू किया एंटीट्रस्ट मामला

यूरोपीय आयोग ने 4 दिसंबर 2025 को मेटा समूह के खिलाफ आधिकारिक तौर पर एक एंटीट्रस्ट जांच शुरू कर दी है। यह जांच यूरोपीय संघ के कामकाज की संधि (TFEU) के अनुच्छेद 102 के तहत शास्त्रीय एंटीट्रस्ट कानून के आधार पर शुरू की गई है। यह कदम ब्रुसेल्स द्वारा प्रौद्योगिकी दिग्गजों पर नियामक दबाव को और बढ़ाने का संकेत देता है। हालांकि यह जांच प्रतिस्पर्धा के पारंपरिक नियमों के तहत चल रही है, यह डिजिटल मार्केट्स एक्ट (DMA) के तहत शुरू किए गए मामलों की श्रृंखला को आगे बढ़ाती है।

इस जांच का मुख्य केंद्र 'व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन' के लिए हाल ही में शर्तों में किए गए बदलाव हैं। नियामक इस बात से चिंतित है कि यह नीति व्यवस्थित रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के लिए बाधाएं उत्पन्न कर रही है, जबकि मेटा की अपनी 'मेटा एआई' सेवा को बिना किसी रुकावट के पहुंच मिलती रहती है। यूरोपीय आयोग की कार्यकारी उपाध्यक्ष, जो 1 दिसंबर 2024 को पदभार संभालने वाली टेरेसा रिवेरा हैं, ने एक सख्त नीति के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि की है। उनका उद्देश्य उन प्रमुख कंपनियों द्वारा किए जा रहे प्रयासों को रोकना है जो बाजार की शक्ति का उपयोग करके एआई क्षेत्र में नवीन प्रतिस्पर्धियों को बाहर धकेलने की कोशिश करती हैं।

आयोग विशेष रूप से मेटा द्वारा अक्टूबर 2025 में की गई उस नीति से चिंतित है जिसने सीधे तौर पर उन तीसरे पक्ष के एआई प्रदाताओं पर प्रतिबंध लगा दिया है जिनकी मुख्य गतिविधि चैटबॉट या सामान्य एआई सहायक से संबंधित है, उन्हें व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करने से रोका गया है। हालांकि, सहायक कार्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले एआई, जैसे कि स्वचालित ग्राहक सहायता, अभी भी अनुमत हैं। नए प्रतिबंध नए प्रदाताओं के लिए 15 अक्टूबर 2025 से प्रभावी हो गए हैं, जबकि मौजूदा साझेदारों के लिए 15 जनवरी 2026 तक का एक संक्रमणकालीन दौर निर्धारित किया गया है।

यह जांच पूरे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) को कवर करती है, सिवाय इटली के, जहां राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण पहले से ही नवंबर 2025 से मेटा के खिलाफ अपनी जांच चला रहा है। विशेषज्ञों का मानना है कि एआई युग में यह कदम 'आवश्यक बुनियादी ढांचे' के सिद्धांत का अनुप्रयोग है, क्योंकि व्हाट्सएप को उपभोक्ताओं के लिए पहुंच का एक महत्वपूर्ण माध्यम माना जाता है। मेटा के प्रतिनिधियों ने आरोपों को खारिज करते हुए इस जांच को 'आधारहीन' बताया है। वे तर्क दे रहे हैं कि सार्वभौमिक एआई चैटबॉट्स के कारण सिस्टम पर काफी भार पड़ता है, जबकि उनका अपना मेटा एआई सुलभ बना हुआ है। यदि उल्लंघन सिद्ध होते हैं, तो मेटा को उसके वैश्विक वार्षिक कारोबार का 10 प्रतिशत तक जुर्माना भरना पड़ सकता है।

यूरोपीय आयोग ने यूरोपीय एआई स्टार्टअप्स को संभावित रूप से अपूरणीय क्षति को रोकने के उद्देश्य से इस मामले को सर्वोच्च प्राथमिकता दी है। डिजिटल परिवर्तन के प्रति यह व्यापक दृष्टिकोण, जिसमें प्रतिस्पर्धा कानून और सुरक्षा संबंधी चिंताएं शामिल हैं, ईईए में प्रौद्योगिकी दिग्गजों के लिए एक नया प्रतिमान स्थापित कर रहा है। जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिक उदार दृष्टिकोण देखने को मिलता है, यूरोपीय संघ बाजारों की खुलापन बनाए रखने पर जोर दे रहा है, जिसकी पुष्टि 6 मार्च 2025 को रिवेरा और विर्ककुनेन द्वारा अमेरिकी कांग्रेस सदस्यों को भेजे गए संयुक्त पत्र में की गई थी।