Komisja Europejska wszczyna postępowanie antymonopolowe przeciwko Meta z powodu restrykcji AI w WhatsApp

4 grudnia 2025 roku Komisja Europejska oficjalnie zainicjowała postępowanie antymonopolowe skierowane przeciwko grupie Meta. To działanie podjęto w oparciu o klasyczne przepisy konkurencji, a konkretnie Artykuł 102 Traktatu o Funkcjonowaniu Unii Europejskiej (TFUE). Stanowi to eskalację presji regulacyjnej Brukseli na technologicznych gigantów. Choć dochodzenie to wpisuje się w szerszy kontekst działań podjętych na mocy Aktu o Rynkach Cyfrowych (DMA), samo postępowanie toczy się według tradycyjnych reguł prawa konkurencji.

Głównym przedmiotem zainteresowania regulatora są niedawne zmiany w warunkach świadczenia usług dla rozwiązania „WhatsApp Business Solution”. Komisja wyraża zaniepokojenie, że nowa polityka systematycznie tworzy bariery dla zewnętrznych dostawców technologii sztucznej inteligencji. Jednocześnie, własny, zastrzeżony serwis Meta, nazwany „Meta AI”, zachowuje nieograniczony dostęp do platformy. Teresa Ribera, Wiceprzewodnicząca Wykonawcza Komisji Europejskiej ds. ekologicznej, sprawiedliwej i konkurencyjnej transformacji, która objęła urząd 1 grudnia 2024 roku, potwierdziła determinację w stosowaniu surowej polityki. Ma ona na celu powstrzymanie dominujących firm przed wykorzystywaniem ich siły rynkowej do wypierania innowacyjnych konkurentów działających w sektorze AI.

Komisja szczególnie przygląda się polityce ogłoszonej przez Meta w październiku 2025 roku. Zgodnie z nią, zewnętrznym dostawcom rozwiązań AI, których główna działalność koncentruje się na chatbotach lub uniwersalnych asystentach AI, kategorycznie zabrania się korzystania z interfejsu WhatsApp Business API. Wyjątkiem są te systemy AI, które pełnią funkcje pomocnicze, na przykład w zakresie automatycznej obsługi klienta. Nowe restrykcje weszły w życie dla nowych dostawców już 15 października 2025 roku, natomiast dla obecnych partnerów wyznaczono okres przejściowy do 15 stycznia 2026 roku.

Dochodzenie obejmuje cały obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyłączeniem Włoch. Dzieje się tak, ponieważ włoski urząd ds. konkurencji sam rozpoczął już własne dochodzenie przeciwko Meta w listopadzie 2025 roku. Analitycy postrzegają ten ruch jako zastosowanie w erze AI doktryny „infrastruktury niezbędnej do działania”, ponieważ WhatsApp jest uznawany za kluczowy kanał dostępu dla konsumentów. Przedstawiciele Meta odpierają zarzuty, określając postępowanie jako „bezpodstawne”. Argumentują, że uniwersalne chatboty AI generują znaczące obciążenie dla systemów, podczas gdy ich własny serwis Meta AI pozostaje dostępny. W przypadku udowodnienia naruszeń, Meta może zostać obciążona grzywnami sięgającymi nawet 10 procent jej globalnych rocznych obrotów.

Europejska Komisja nadała tej sprawie najwyższy priorytet, dążąc do zapobieżenia potencjalnie nieodwracalnym szkodom dla europejskich startupów z branży AI. To kompleksowe podejście do transformacji cyfrowej, łączące prawo konkurencji z kwestiami bezpieczeństwa, ustanawia nową paradygmat dla gigantów technologicznych w EOG. Podczas gdy w Stanach Zjednoczonych obserwuje się bardziej pobłażliwe podejście, Unia Europejska konsekwentnie opowiada się za otwartymi rynkami. Stanowisko to zostało dodatkowo podkreślone we wspólnym liście Ribery i Virkkunnen skierowanym do amerykańskich kongresmenów 6 marca 2025 roku.