Европейская комиссия заключила, что TikTok нарушает Закон о цифровых услугах из-за вызывающего привыкание дизайна

Европейская комиссия (ЕК) 6 февраля 2026 года опубликовала предварительные выводы о том, что китайская социальная сеть TikTok нарушает Закон Европейского Союза о цифровых услугах (DSA) вследствие «аддиктивного дизайна» платформы. Регулятор, начавший расследование в 2024 году, считает, что такие элементы, как бесконечная прокрутка и автоматическое воспроизведение видео, переводят пользователей в «режим автопилота», ослабляя их самоконтроль, что особенно затрагивает несовершеннолетних и уязвимых взрослых.

ЕК выделила конкретные механизмы, способствующие формированию зависимости: постоянное предоставление нового контента, автоматическое воспроизведение, навязчивые push-уведомления и высокоперсонализированная система рекомендаций. Исполнительный вице-президент ЕК по технологическому суверенитету, безопасности и демократии Хенна Вирккунен подчеркнула пагубное влияние зависимости от социальных сетей на развивающийся мозг молодежи, отметив, что DSA возлагает на платформы ответственность за их воздействие на пользователей. Комиссия также указала, что TikTok не провел адекватной оценки рисков, игнорируя индикаторы компульсивного поведения, такие как продолжительность ночного использования приложения несовершеннолетними и частота его открытия.

Существующие меры по смягчению рисков, включая инструменты управления экранным временем и родительский контроль, были признаны неэффективными, поскольку они легко отключаются. Представитель Комиссии Томас Ренье подтвердил, что принятые меры «просто недостаточны» для снижения рисков, связанных с дизайном. Регулятор считает, что для устранения нарушений TikTok необходимо изменить базовую архитектуру сервиса, например, отключить ключевые аддиктивные функции, внедрить действенные перерывы в использовании, в том числе ночные, и скорректировать алгоритм рекомендаций.

В случае подтверждения несоблюдения требований материнской компании ByteDance грозит штраф, достигающий 6% от ее мирового годового оборота. В 2024 году европейский доход TikTok вырос на 38%, достигнув 6,3 миллиарда долларов, что подчеркивает серьезность потенциальных финансовых санкций. Компания ByteDance, чья выручка в 2024 году составила 155 миллиардов долларов США, категорически отвергла выводы Еврокомиссии, назвав их «категорически ложным и совершенно необоснованным описанием», и заявила о намерении оспорить их всеми доступными средствами.

Данный прецедент является ключевым моментом в применении DSA, устанавливающего единый свод правил для крупных интернет-платформ, требуя от них проактивной оценки и смягчения «системных рисков», включая негативное воздействие на психическое здоровье и защиту несовершеннолетних. Параллельно с делом TikTok, регуляторные органы ЕС проявляют повышенное внимание к другим платформам, ориентированным на молодежь, что свидетельствует о широкой тенденции по обеспечению благополучия пользователей в цифровой сфере.