Європейська комісія визнала дизайн TikTok таким, що викликає залежність та порушує закон про цифрові послуги

6 лютого 2026 року Європейська комісія (ЄК) оприлюднила свої попередні висновки, згідно з якими популярна китайська соціальна мережа TikTok порушує положення Закону Європейського Союзу про цифрові послуги (DSA). Основною причиною претензій став так званий «аддиктивний дизайн» платформи. Регулятор, який ініціював розслідування ще у 2024 році, стверджує, що такі функціональні елементи, як нескінченна прокрутка стрічки та автоматичне відтворення відео, фактично переводять користувачів у стан «автопілота». Це призводить до поступового послаблення самоконтролю, що створює особливу небезпеку для неповнолітніх осіб та вразливих категорій дорослих користувачів.

Представники Єврокомісії детально описали конкретні механізми, які сприяють формуванню цифрової залежності: безперервний потік нового контенту, нав’язливі push-сповіщення та алгоритми рекомендацій з надзвичайно високим ступенем персоналізації. Хенна Вірккунен, виконавча віцепрезидентка ЄК з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії, звернула особливу увагу на згубний вплив соціальних мереж на мозок молоді, що перебуває у стані розвитку. Вона наголосила, що згідно з нормами DSA, цифрові платформи несуть пряму відповідальність за свій вплив на психічний стан аудиторії. Крім того, Комісія зауважила, що керівництво TikTok не провело належної оцінки ризиків, ігноруючи очевидні індикатори компульсивної поведінки, такі як тривалість використання додатка підлітками у нічний час та надмірна частота його відкриття протягом дня.

Наявні на сьогодні заходи з пом’якшення ризиків, включаючи інструменти для обмеження екранного часу та функції батьківського контролю, були визнані регулятором цілком неефективними, оскільки їх занадто легко вимкнути. Офіційний речник Комісії Томас Реньє підтвердив, що вжитих компанією кроків «просто недостатньо» для реального зниження небезпек, закладених у самій архітектурі сервісу. На думку регулятора, для усунення виявлених порушень TikTok зобов’язаний внести фундаментальні зміни у свою структуру. Зокрема, йдеться про деактивацію ключових функцій, що викликають звикання, впровадження дієвих примусових перерв у використанні (особливо вночі) та суттєве коригування алгоритмів видачі контенту.

У разі остаточного підтвердження недотримання встановлених вимог, материнській компанії ByteDance загрожує фінансове стягнення у розмірі до 6% від її загального світового річного обороту. Серйозність потенційних санкцій підкріплюється фінансовими показниками: у 2024 році європейський дохід TikTok продемонстрував зростання на 38%, досягнувши позначки у 6,3 мільярда доларів. При цьому загальна виручка ByteDance за 2024 рік склала вражаючі 155 мільярдів доларів США. Керівництво ByteDance категорично відкинуло всі звинувачення Єврокомісії, назвавши їх «абсолютно хибним та необґрунтованим описом діяльності платформи», і заявило про свій намір оскаржувати ці висновки всіма доступними юридичними методами.

Цей прецедент є ключовим етапом у практичному застосуванні Закону про цифрові послуги (DSA), який встановлює єдині правила гри для великих технологічних гравців. Закон вимагає від корпорацій проактивно оцінювати та нівелювати «системні ризики», включаючи негативний вплив на ментальне здоров’я та безпеку дітей. Паралельно з процесом проти TikTok, європейські регулятори посилюють нагляд і за іншими платформами, орієнтованими на молодіжну аудиторію. Це свідчить про масштабну тенденцію до посилення контролю за цифровим середовищем задля забезпечення реального благополуччя користувачів у всьому Європейському Союзі.