यूरोपीय आयोग का निष्कर्ष: टिकटॉक का 'नशीला डिजाइन' डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन करता है

6 फरवरी, 2026 को यूरोपीय आयोग (EC) ने अपने प्रारंभिक निष्कर्षों की घोषणा की, जिसमें यह पाया गया कि चीनी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म टिकटॉक यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) का उल्लंघन कर रहा है। आयोग के अनुसार, इस प्लेटफॉर्म का 'एडिक्टिव डिजाइन' यानी लत लगाने वाली बनावट उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य के लिए गंभीर खतरा है। 2024 में शुरू की गई इस जांच में यह बात सामने आई है कि 'अनंत स्क्रॉलिंग' और वीडियो के 'स्वचालित प्लेबैक' जैसे फीचर्स उपयोगकर्ताओं को एक 'ऑटोपायलट मोड' में धकेल देते हैं, जिससे उनका स्वयं पर नियंत्रण कमजोर हो जाता है। यह स्थिति विशेष रूप से नाबालिगों और मानसिक रूप से संवेदनशील वयस्कों के लिए चिंताजनक है।

यूरोपीय आयोग ने उन विशिष्ट तकनीकी पहलुओं की पहचान की है जो उपयोगकर्ताओं में लत पैदा करते हैं। इनमें लगातार नई सामग्री का प्रवाह, ऑटो-प्ले सुविधा, बार-बार आने वाले पुश नोटिफिकेशन और एल्गोरिदम पर आधारित अत्यधिक व्यक्तिगत अनुशंसा प्रणाली शामिल हैं। तकनीकी संप्रभुता, सुरक्षा और लोकतंत्र के लिए ईसी की कार्यकारी उपाध्यक्ष, हेन्ना विर्ककुनेन ने युवाओं के विकासशील मस्तिष्क पर सोशल मीडिया की लत के विनाशकारी प्रभावों की ओर ध्यान आकर्षित किया। उन्होंने स्पष्ट किया कि डीएसए के तहत अब प्लेटफॉर्मों को उनके द्वारा डाले जाने वाले प्रभावों के लिए जवाबदेह ठहराया जाएगा। आयोग ने यह भी पाया कि टिकटॉक ने जोखिमों का सही मूल्यांकन करने में कोताही बरती और नाबालिगों द्वारा रात के समय ऐप के उपयोग जैसे अनिवार्य संकेतकों की अनदेखी की।

नियामक संस्था ने पाया कि स्क्रीन टाइम मैनेजमेंट और पैरेंटल कंट्रोल जैसे वर्तमान सुरक्षा उपाय पूरी तरह विफल रहे हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता इन्हें आसानी से निष्क्रिय कर सकते हैं। आयोग के प्रवक्ता थॉमस रेनियर ने इस बात की पुष्टि की कि डिजाइन संबंधी जोखिमों को कम करने के लिए कंपनी द्वारा उठाए गए कदम 'अपर्याप्त' हैं। आयोग का सुझाव है कि इन कमियों को दूर करने के लिए टिकटॉक को अपने ऐप की बुनियादी वास्तुकला में बदलाव करना होगा। इसमें लत लगाने वाले प्रमुख फीचर्स को बंद करना, उपयोग के दौरान अनिवार्य अंतराल (विशेषकर रात के समय) लागू करना और अपने अनुशंसा एल्गोरिदम को पूरी तरह से संशोधित करना शामिल है।

यदि इन उल्लंघनों की आधिकारिक पुष्टि हो जाती है, तो टिकटॉक की मूल कंपनी बाइटडांस (ByteDance) पर उसके कुल वैश्विक वार्षिक कारोबार का 6% तक जुर्माना लगाया जा सकता है। गौरतलब है कि 2024 में टिकटॉक का यूरोपीय राजस्व 38% की वृद्धि के साथ 6.3 बिलियन डॉलर रहा था, जो संभावित वित्तीय दंड के भारी बोझ को दर्शाता है। बाइटडांस, जिसने 2024 में 155 बिलियन अमेरिकी डॉलर का कुल राजस्व अर्जित किया था, ने आयोग के इन निष्कर्षों को 'पूरी तरह से गलत और निराधार' करार दिया है। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि वह इन निष्कर्षों के खिलाफ सभी उपलब्ध कानूनी रास्तों का उपयोग करते हुए अपनी चुनौती पेश करेगी।

यह घटनाक्रम डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) के प्रभावी अनुप्रयोग में एक मील का पत्थर माना जा रहा है। यह कानून बड़ी इंटरनेट कंपनियों के लिए एक सख्त नियमावली निर्धारित करता है, जिसके तहत उन्हें मानसिक स्वास्थ्य पर पड़ने वाले नकारात्मक प्रभावों और नाबालिगों की सुरक्षा जैसे 'प्रणालीगत जोखिमों' का सक्रिय रूप से समाधान करना अनिवार्य है। टिकटॉक के खिलाफ इस कार्रवाई के साथ-साथ, यूरोपीय संघ के नियामक अब अन्य युवा-केंद्रित डिजिटल प्लेटफॉर्मों की भी बारीकी से निगरानी कर रहे हैं। यह कदम डिजिटल युग में उपयोगकर्ताओं के समग्र कल्याण और सुरक्षा को प्राथमिकता देने की एक व्यापक वैश्विक रणनीति का हिस्सा है।