CEO Meta Mark Zuckerberg Điều Trần Trong Vụ Kiện Thử Nghiệm Về Thiết Kế Gây Nghiện Mạng Xã Hội

CEO của Meta Platforms, Mark Zuckerberg, đã trực tiếp ra điều trần trước bồi thẩm đoàn tại Tòa án Thượng thẩm Los Angeles trong một phiên tòa thử nghiệm mang tính bước ngoặt. Vụ kiện này tập trung vào cáo buộc rằng các nền tảng như Instagram và YouTube được thiết kế có chủ đích nhằm nuôi dưỡng thói quen sử dụng gây nghiện ở người dùng trẻ tuổi. Phiên tòa này được coi là một vụ kiện thử nghiệm (bellwether trial), có khả năng thiết lập tiền lệ pháp lý quan trọng cho hàng ngàn vụ kiện tương tự đang chờ xử lý chống lại các tập đoàn công nghệ lớn.

Bị đơn chính trong phiên tòa thử nghiệm ban đầu này là Meta và Google, sau khi TikTok và Snapchat đã đạt được thỏa thuận dàn xếp bí mật với nguyên đơn trước khi phiên tòa bắt đầu. Nguyên đơn K.G.M., một phụ nữ 20 tuổi, đang đưa ra lý thuyết pháp lý về “thiết kế gây nghiện” (addiction by design). Cô cáo buộc rằng các tính năng như cuộn vô tận và thuật toán đề xuất được tối ưu hóa để tối đa hóa thời gian tương tác của người dùng, bất chấp những tác động tiêu cực tiềm tàng đến sức khỏe tâm thần của giới trẻ. K.G.M. bắt đầu sử dụng YouTube từ năm sáu tuổi và Instagram từ năm mười một tuổi, và cô cho rằng việc sử dụng có tính chất gây nghiện này đã dẫn đến trầm cảm và ý định tự tử.

Luật sư của nguyên đơn đã so sánh chiến lược thiết kế của các công ty này với các kỹ thuật từng được sử dụng trong ngành công nghiệp thuốc lá, vốn đã đối mặt với các vụ kiện lớn vào những năm 1990 vì bán sản phẩm có hại. Lời khai của Zuckerberg đánh dấu lần đầu tiên ông trực tiếp đối chất với bồi thẩm đoàn về các vấn đề an toàn của người dùng trẻ tuổi liên quan đến thiết kế nền tảng. Các luật sư cáo buộc rằng các tính năng như tự động phát, thông báo và thuật toán đề xuất đã bị “kỹ thuật hóa để gây nghiện trong não trẻ em”.

Phía biện hộ của các công ty công nghệ lập luận rằng những thách thức mà K.G.M. phải đối mặt bắt nguồn từ môi trường gia đình khó khăn, nhấn mạnh vai trò trách nhiệm của phụ huynh trong việc giám sát việc sử dụng mạng xã hội. Các công ty bị đơn cũng phản bác rằng “nghiện mạng xã hội” không phải là một chẩn đoán y tế được công nhận và cho rằng mối tương quan không đồng nghĩa với nguyên nhân. Vụ kiện này tập trung vào thiết kế sản phẩm chứ không phải nội dung do bên thứ ba đăng tải, điều này khác biệt so với các vụ kiện trước đây vốn thường viện dẫn Mục 230 của Đạo luật Khiếu nại về Truyền thông.

Các nhà quan sát pháp lý dự đoán kết quả của phiên tòa, dự kiến kéo dài khoảng tám tuần, có thể ảnh hưởng sâu rộng đến quy định và trách nhiệm giải trình trong tương lai của các nền tảng mạng xã hội toàn cầu. Nếu nguyên đơn thành công, điều này có thể làm suy yếu đáng kể phạm vi bảo vệ của Mục 230 bằng cách loại trừ các khiếu nại dựa trên thiết kế sản phẩm và hành vi của công ty.