Diễn đàn Kinh tế Thế giới: AI Đe dọa Lộ trình Sự nghiệp Người lao động Trẻ

Hội nghị Thường niên của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), diễn ra từ ngày 19 đến 23 tháng 1 năm 2026 tại Davos, đã tập trung vào sự gia tăng của Trí tuệ Nhân tạo (AI) và những hệ lụy đối với lực lượng lao động toàn cầu. Một báo cáo được công bố bên lề sự kiện cảnh báo rằng nhóm lao động mới vào nghề, đặc biệt là những người trong độ tuổi từ 22 đến 27, đang đối mặt với bất lợi kép do tự động hóa bằng AI. Các khoản đầu tư vào ứng dụng AI được WEF và Bain & Company dự báo sẽ đạt 1,5 nghìn tỷ USD vào năm 2030, một con số có khả năng làm suy yếu vị thế của lực lượng lao động giai đoạn đầu sự nghiệp.

Thế hệ trẻ này, chủ yếu là Gen Z, đã phải chịu đựng sự gián đoạn nghiêm trọng trong những năm học cuối cấp do đại dịch COVID-19 buộc việc học tập và làm việc phải chuyển đổi sang môi trường trực tuyến. Sự đứt gãy này đã được minh chứng rõ nét tại Nam Phi, nơi năm thi tốt nghiệp năm 2020 bị gọi là 'thế hệ mất mát' do tổn thất kiến thức nghiêm trọng. Hiện tại, sự tự động hóa đang làm trầm trọng thêm thách thức mà những người mới gia nhập thị trường lao động phải đối mặt sau khi các trải nghiệm trực tiếp xây dựng sự tự tin và phán đoán bị gián đoạn.

Bà Lisa Stevens, Giám đốc Hành chính của Aon Corporation, nhấn mạnh rằng gần 1,1 tỷ công việc có thể được định hình lại vào cuối thập kỷ này do tốc độ thay đổi của AI. Bà Stevens cảnh báo rằng việc tự động hóa các công việc cấp đầu vào nhằm đạt được hiệu quả hoạt động có nguy cơ xóa sổ các con đường sự nghiệp quan trọng cho những người từ 22 đến 27 tuổi, từ đó làm suy yếu nguồn cung cấp kỹ năng tương lai cần thiết cho sự tăng trưởng kinh tế bền vững. Các công việc dễ bị tổn thương nhất trước sự thay thế của AI thường trùng khớp với các vai trò sơ cấp, bao gồm nhập liệu, công việc văn thư, hỗ trợ kỹ thuật cấp một và các vị trí bán hàng cơ bản.

Dữ liệu từ Báo cáo Tương lai Việc làm năm 2025 của WEF chỉ ra rằng 92 triệu việc làm có thể bị thay thế vào năm 2030, mặc dù có sự bù đắp bằng việc tạo ra ròng 78 triệu vai trò mới liên quan đến công nghệ trên toàn cầu. Bà Stevens đề xuất một giải pháp cấp thiết: các nhà lãnh đạo phải thiết lập lại quá trình phát triển sự nghiệp ban đầu bằng cách thiết kế lại các vai trò cấp đầu vào, tách biệt các nhiệm vụ có thể tự động hóa thường xuyên khỏi các cơ hội phát triển chuyên môn. Bà Stevens, thành viên của Ủy ban Điều hành Aon, cho rằng các tổ chức cần ưu tiên và khen thưởng sự linh hoạt trong học tập, tính tò mò và khả năng thích ứng, đồng thời tích hợp hỗ trợ sức khỏe tinh thần vào các lộ trình nghề nghiệp mới này.

Tại Hoa Kỳ, tỷ lệ thất nghiệp trong nhóm nhân tài sự nghiệp sơ khởi từ 22 đến 27 tuổi đang ở mức 7,1%, cao hơn mức trung bình của lực lượng lao động chung. Sự dịch chuyển này diễn ra trong bối cảnh kinh tế toàn cầu được dự báo sẽ có sự đóng góp đáng kể từ AI, với ước tính AI sẽ đóng góp 5 nghìn tỷ USD vào nền kinh tế toàn cầu vào năm 2030, chủ yếu thông qua việc tăng doanh thu và cắt giảm chi phí nhờ tự động hóa. Các tổ chức như Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) đã cảnh báo rằng AI có thể tác động đến 40% việc làm toàn cầu, làm gia tăng nguy cơ bất ổn xã hội nếu những người lao động trẻ, ít kinh nghiệm hơn không theo kịp công nghệ, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lãnh đạo có trách nhiệm để đảm bảo sự tăng trưởng kinh tế được chia sẻ rộng rãi.