Google Stopt Experimentele AI-Gezondheidsfunctie 'Wat Mensen Suggereren' na Kritiek

Google heeft de experimentele AI-functie genaamd 'Wat Mensen Suggereren' ('What People Suggest') stilzwijgend stopgezet. Deze tool verzamelde gezondheidsadviezen van anonieme, niet-gecertificeerde gebruikers. Het technologiebedrijf bevestigde dat deze decommissie deel uitmaakt van een bredere strategische vereenvoudiging van de zoekresultatenpagina's.

De functie werd in maart 2025 gelanceerd voor mobiele gebruikers in de Verenigde Staten. Het doel was om peer-ervaringen te tonen met betrekking tot gezondheidskwesties, zoals het beheer van artritis. De intrekking van de tool valt samen met een periode van toenemende publieke en professionele kritiek op de betrouwbaarheid van Google's AI Overviews, die eerder al potentieel schadelijke of onjuiste medische aanbevelingen toonden.

De controverse rondom 'Wat Mensen Suggereren' is nauw verbonden met eerdere problemen met de bredere AI Overviews, die maandelijks aan twee miljard mensen worden getoond. Onderzoeken, zoals die van The Guardian in januari 2026, brachten aan het licht dat deze samenvattingen onjuiste medische informatie bevatten. Voorbeelden van onjuistheden waren onder meer het advies aan patiënten met alvleesklierkanker om voedingsmiddelen met veel vet te vermijden, wat ingaat tegen deskundig medisch advies, en misleidende informatie over screenings voor vrouwenziekten.

Hoewel Google de verwijdering officieel toeschrijft aan een streven naar een minder rommelige zoekervaring, wijzen analisten op de context van de toenemende druk rondom AI-gegenereerde gezondheidsinformatie. De functie verzamelde informatie van platforms als Reddit, Quora en X. Karen DeSalvo, destijds de chief health officer van Google, had bij de lancering benadrukt dat gebruikers de perspectieven van anderen met soortgelijke aandoeningen waarderen.

De recente beslissing om de functie te schrappen, naast de afbouw van andere UI-elementen zoals Voedingsfeiten-panelen vanaf januari 2026, suggereert een herijking van de prioriteiten. De focus van Google verschuift in 2026 naar het versterken van de kwaliteit en betrouwbaarheid van de zoekpagina. De nieuwe Chief Medical Officer, Dr. Michael Howell, zal op 17 maart 2026 tijdens het evenement 'The Check Up' nieuwe gezondheidsinitiatieven presenteren, waaronder een samenwerking met CVS Health. Deze stap duidt op een voorzichtiger beleid ten aanzien van experimentele AI-toepassingen in de medische sfeer.