Ofcom chính thức được trao quyền quản lý các nền tảng phát trực tuyến lớn tại Anh theo Đạo luật Truyền thông 2024

Chính phủ Vương quốc Anh đã chính thức triển khai các biện pháp quản lý nghiêm ngặt, đưa các nền tảng video theo yêu cầu (VoD) hàng đầu như Netflix, Amazon Prime Video và Disney+ vào phạm vi giám sát trực tiếp của cơ quan quản lý truyền thông Ofcom. Bước đi chiến lược này được quy định cụ thể trong Đạo luật Truyền thông 2024, nhằm thiết lập một khuôn khổ pháp lý thống nhất trong bối cảnh thói quen xem truyền hình của người dân Anh đang thay đổi mạnh mẽ. Hiện nay, tỷ lệ người trưởng thành sử dụng dịch vụ VoD hàng tháng đã chạm mốc 85%, vượt xa con số 67% của truyền hình truyền thống phát sóng trực tiếp.

Các quy định mới này sẽ tập trung vào nhóm được gọi là "Dịch vụ Cấp 1", bao gồm các nền tảng có hơn 500.000 người dùng tại Vương quốc Anh. Danh sách này không chỉ có các "ông lớn" quốc tế mà còn bao gồm cả các dịch vụ nội địa như ITVX và Channel 4. Kể từ nay, các nền tảng này bắt buộc phải tuân thủ bộ quy tắc tiêu chuẩn mới, tương tự như những quy định đang áp dụng cho các đài truyền hình truyền thống. Bộ quy tắc này bao gồm các yêu cầu khắt khe về tính khách quan của tin tức, độ chính xác của thông tin và việc bảo vệ khán giả khỏi các nội dung xúc phạm hoặc gây hại. Trước đây, nhiều dịch vụ VoD phổ biến, điển hình là Netflix có trụ sở tại Amsterdam, chưa từng chịu sự quản lý chặt chẽ như các kênh truyền hình được cấp phép.

Với quyền hạn mới được mở rộng, Ofcom có toàn quyền tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khán giả liên quan đến nội dung trên các nền tảng này. Trong trường hợp phát hiện vi phạm bộ quy tắc, cơ quan này có thể áp dụng các hình phạt nghiêm khắc, bao gồm phạt tiền lên tới 250.000 bảng Anh cho mỗi lần vi phạm hoặc 5% doanh thu liên quan tại thị trường Vương quốc Anh. Bộ trưởng Văn hóa Lisa Nandy nhấn mạnh rằng những thay đổi này không chỉ nhằm tăng cường bảo vệ người xem mà còn đảm bảo sự công bằng giữa các nền tảng kỹ thuật số và các công ty phát thanh truyền hình truyền thống lâu đời.

Một khía cạnh then chốt của cuộc cải cách lần này là việc áp dụng các yêu cầu nghiêm ngặt về khả năng tiếp cận nội dung cho người khuyết tật. Bộ quy tắc tiếp cận VoD mới quy định các ngưỡng tối thiểu: ít nhất 80% danh mục nội dung phải có phụ đề, 10% phải có mô tả bằng âm thanh (audio description) và 5% phải có ngôn ngữ ký hiệu. Những biện pháp này được kỳ vọng sẽ mang lại lợi ích thiết thực cho khoảng 18 triệu người bị khiếm thính và 350.000 người khiếm thị tại Anh. Mặc dù bộ quy tắc về tiêu chuẩn nội dung sẽ có hiệu lực sớm hơn, các nền tảng vẫn được dành một khoảng thời gian đệm là bốn năm để hoàn thiện các yêu cầu về khả năng tiếp cận, với các mục tiêu trung gian cần đạt được sau hai năm.

Trong thời gian tới, Ofcom dự kiến sẽ bắt đầu các cuộc tham vấn công khai để hoàn thiện cả bộ quy tắc tiêu chuẩn và bộ quy tắc tiếp cận. Sự chuyển dịch trong phương thức quản lý này phản ánh thực tế rằng truyền hình trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống văn hóa của người dân Anh. Do đó, việc cập nhật cấu trúc quản lý là điều tất yếu để phù hợp với các mô hình tiêu thụ truyền thông hiện đại, đảm bảo môi trường giải trí an toàn và minh bạch cho mọi đối tượng khán giả tại Xứ sở Sương mù.