एनटीटी डेटा ने काओ के लिए एआई का उपयोग करके सौंदर्य प्रसाधन अनुसंधान चक्र को 99% तक घटाया

एनटीटी डेटा, जो एआई, डिजिटल व्यवसाय और प्रौद्योगिकी सेवाओं में एक वैश्विक प्रदाता है, ने काओ कॉर्पोरेशन के एक मेकअप ब्रांड के लिए अपने "एआई कंज्यूमर्स" प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट (पीओसी) की सफलता की घोषणा की है। काओ एक प्रमुख जापानी उपभोक्ता सामान कंपनी और वैश्विक सौंदर्य प्रसाधन तथा व्यक्तिगत देखभाल निर्माता है। इस पायलट परियोजना का उद्देश्य उपभोक्ता के व्यवहारिक लक्षणों का अनुकरण करने और उत्पाद विकास अनुसंधान में सहायता के लिए व्यक्तित्व (पर्सोना) विकसित करने हेतु एआई मॉडल का उपयोग करने की व्यवहार्यता का आकलन करना था।

यह नवाचार इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि उपभोक्ता के मूल्यों और खरीद व्यवहार में लगातार बदलाव आ रहा है, जिससे विपणन विभागों के लिए विकसित हो रही ग्राहक आवश्यकताओं को तेजी से और सटीक रूप से समझना आवश्यक हो गया है। पारंपरिक उत्पाद विकास प्रक्रियाओं में, अनुसंधान डिजाइन, उत्तरदाता भर्ती, फील्डवर्क और विश्लेषण में महत्वपूर्ण समय और लागत लगती है, जिससे सीमित समय-सीमा के भीतर अनुसंधान डेटा को पर्याप्त रूप से गहरा करना या परिकल्पनाओं को मान्य करना कठिन हो जाता है। काओ के मेकअप ब्रांड के लिए, जो हर मौसम में नए उत्पाद लॉन्च करता है, उत्पाद विकास चक्र को छोटा करना एक महत्वपूर्ण आवश्यकता रही है।

इस चुनौती का समाधान करने के लिए, एनटीटी डेटा ने काओ के संचित उपभोक्ता अनुसंधान, खरीद और सोशल मीडिया डेटा के संयोजन में अपनी मार्केटिंग एआई एजेंट सेवा का उपयोग किया। इसके परिणामस्वरूप उत्पाद विकास अनुसंधान के लिए कई एआई उपभोक्ता और एक एआई साक्षात्कारकर्ता बनाए गए। यह एआई-संचालित अनुसंधान पारंपरिक तरीकों से प्राप्त अंतर्दृष्टि के अनुरूप रहते हुए, समय-सीमा को 1.5 महीने से घटाकर केवल 0.5 दिन करने की क्षमता प्रदर्शित करता है, जो 99% की कमी है और महत्वपूर्ण दक्षता लाभ प्रदान करता है।

यह तीव्र प्रतिक्रिया सौंदर्य प्रसाधन उद्योग में तेजी से बदलते उपभोक्ता रुझानों के प्रति महत्वपूर्ण है, क्योंकि उपभोक्ता रुझान अब पारंपरिक त्रैमासिक और मासिक चक्रों से हटकर साप्ताहिक चक्रों की ओर बढ़ गए हैं। काओ कॉर्पोरेशन पहले से ही अपनी अनूठी 'किरेई स्किन एआई' तकनीक के साथ त्वचा मूल्यांकन में एआई का उपयोग कर रहा है, जो मानव संवेदनशीलता को सीखकर त्वचा की बनावट और चमक का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करता है।

सौंदर्य प्रसाधन अनुसंधान एवं विकास (आर एंड डी) में एआई का समावेश उद्योग को बदल रहा है, जिससे उत्पाद विकास में तेजी आ रही है और व्यक्तिगत समाधान सक्षम हो रहे हैं। उदाहरण के लिए, एल'ओरियल और एनवीडिया ने परमाणु पैमाने पर फॉर्मूलेशन खोज में तेजी लाने के लिए मशीन लर्निंग और कम्प्यूटेशनल रसायन विज्ञान को लागू करने के लिए अपनी साझेदारी का विस्तार किया है। एआई-संचालित सौंदर्य प्रसाधन फॉर्मूलेशन बाजार का अनुमान है कि यह 2025 में 455.1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का था और 2033 तक 2,292.8 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जिसका मुख्य कारण वैयक्तिकरण-संचालित उत्पाद नवाचार है।

एनटीटी डेटा की यह सफलता दर्शाती है कि कैसे एआई मॉडल का उपयोग करके उपभोक्ता अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जा सकता है, जिससे काओ जैसे ब्रांडों को बाजार में तेजी से और अधिक सटीकता के साथ प्रतिक्रिया देने की अनुमति मिलती है, जो आधुनिक उपभोक्ता-केंद्रित सौंदर्य उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ है।