এনটিটি ডেটা ও কাও কর্পোরেশনের যৌথ উদ্যোগে এআই-চালিত গবেষণা সময়কাল হ্রাস

এনটিটি ডেটা (NTT DATA) সম্প্রতি জাপানের ভোগ্যপণ্য সংস্থা কাও কর্পোরেশনের (Kao Corporation) একটি মেকআপ ব্র্যান্ডের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) চালিত ধারণামূলক প্রমাণ (Proof of Concept - PoC) সফলভাবে সম্পন্ন করেছে, যা ভোক্তা আচরণের অনুকরণ করে পণ্য গবেষণায় নতুন মাত্রা যোগ করেছে। কাও কর্পোরেশন বিশ্বব্যাপী প্রসাধনী ও ব্যক্তিগত যত্নের একটি প্রধান প্রস্তুতকারক। এই PoC-এর প্রধান উদ্দেশ্য ছিল AI মডেল ব্যবহার করে ভোক্তা আচরণগত বৈশিষ্ট্যগুলির অনুকরণ করা এবং পণ্য উন্নয়ন গবেষণায় সহায়তার জন্য ব্যক্তিত্ব (personas) তৈরি করার কার্যকারিতা যাচাই করা।

এই উদ্ভাবনী পরীক্ষার কেন্দ্রে ছিল এনটিটি ডেটার নিজস্ব বিপণন AI এজেন্ট পরিষেবা, যা কাও কর্পোরেশনের দীর্ঘদিনের সঞ্চিত ভোক্তা গবেষণা, ক্রয় এবং সামাজিক মাধ্যমের ডেটার সঙ্গে সমন্বিতভাবে ব্যবহার করা হয়েছিল। এই সমন্বয়ের ফলে একাধিক 'AI কনজিউমার' এবং একটি 'AI ইন্টারভিউয়ার' তৈরি করা সম্ভব হয়, যা সরাসরি পণ্য উন্নয়ন গবেষণায় নিযুক্ত হয়। এই পদ্ধতিটি প্রথাগত গবেষণা পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফলাফল প্রদান করলেও, এর গতি ছিল অভূতপূর্ব।

AI-চালিত এই গবেষণার ফলে পণ্যের গবেষণা সময়কাল নাটকীয়ভাবে হ্রাস পেয়েছে। যে কাজটি পূর্বে দেড় মাস (১.৫ মাস) সময় নিত, তা এখন মাত্র অর্ধ দিনে (০.৫ দিন) সম্পন্ন করা সম্ভব হচ্ছে, যা সময়ের দিক থেকে ৯৯ শতাংশ হ্রাস নির্দেশ করে। এই উল্লেখযোগ্য কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি কাও-এর মেকআপ ব্র্যান্ডের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই ব্র্যান্ডটি প্রতি মৌসুমে নতুন পণ্য বাজারে আনে এবং সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ভোক্তা প্রবণতা ত্রৈমাসিক বা মাসিক চক্র থেকে সাপ্তাহিক চক্রে স্থানান্তরিত হয়েছে।

প্রথাগত পণ্য উন্নয়ন গবেষণায় নকশা, উত্তরদাতা সংগ্রহ, ফিল্ডওয়ার্ক এবং বিশ্লেষণের জন্য প্রচুর সময় ও খরচ প্রয়োজন হয়, যা সীমিত সময়সীমার মধ্যে গবেষণার গভীরতা বাড়ানো বা অনুমান যাচাই করা কঠিন করে তোলে। এনটিটি ডেটার এই সমাধানটি উত্তরদাতা সংগ্রহ এবং জরিপ সম্পাদনের সঙ্গে জড়িত পরিচালনগত কাজের চাপও হ্রাস করেছে। এনটিটি ডেটা, যা একটি বৈশ্বিক AI, ডিজিটাল ব্যবসা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা, এই ফলাফলের ভিত্তিতে তাদের প্রয়োগের ক্ষেত্র পণ্য উন্নয়ন ছাড়িয়ে বিপণন কার্যক্রমেও প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে।

প্রসাধনী শিল্পে AI-এর এই প্রয়োগ কেবল গতিই বাড়ায় না, বরং সামগ্রিক উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াকে শক্তিশালী করে। কাও কর্পোরেশন নিজেও ডেটা বিজ্ঞান এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে পরীক্ষামূলক পদ্ধতি থেকে ডেটা-চালিত গবেষণায় স্থানান্তরিত হওয়ার চেষ্টা করছে। কাও-এর নিজস্ব 'কিরেই স্কিন এআই' (Kirei Skin AI) প্রযুক্তির মতো উদ্ভাবনগুলি মানুষের চোখের সংবেদনশীলতার সাথে ত্বকের সূক্ষ্ম ছাপগুলি বস্তুনিষ্ঠভাবে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। এনটিটি ডেটা, যা প্রতি বছর গবেষণা ও উন্নয়নে ৩ বিলিয়ন ডলারের বেশি বিনিয়োগকারী এনটিটি গ্রুপের অংশ, এই ধরনের উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে শিল্পে নেতৃত্ব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।