NTT DATA ve Kao Ortaklığı, Yapay Zeka ile Kozmetik Ar-Ge Süresini Kısaltıyor

Japonya merkezli küresel teknoloji ve dijital iş hizmetleri sağlayıcısı NTT DATA, kozmetik devi Kao Corporation için yürüttüğü bir yapay zeka (YZ) pilot uygulamasında önemli bir başarı kaydetti. Bu iş birliği, özellikle mevsimsel ürün lansmanları yapan Kao gibi markalar için hayati önem taşıyan ürün geliştirme döngüsünü kısaltma hedefine odaklandı.

NTT DATA, Tokyo merkezli bir inovasyon gücü olarak, Kao'nun yıllardır biriktirdiği tüketici araştırma, satın alma ve sosyal medya verilerini kullanarak, pazarlama alanında "Yapay Tüketiciler" (AI Consumers) hizmetinin uygulanabilirliğini değerlendirdi. Bu yenilikçi yaklaşım, geleneksel ürün geliştirme araştırmalarının doğasında bulunan uzun süreçleri ortadan kaldırmayı amaçladı. Klasik yöntemler; araştırma tasarımı, katılımcı bulma, saha çalışmaları ve analiz süreçleri önemli ölçüde zaman ve maliyet gerektiriyordu, bu da sınırlı geliştirme takvimlerinde derinlemesine veri doğrulamayı zorlaştırıyordu.

NTT DATA'nın YZ destekli çözümü, bu süreci dönüştürerek araştırma zaman çizelgesini, geleneksel olarak 1.5 ay süren bir süreci sadece yarım güne indirme potansiyeli gösterdi. Bu, operasyonel verimlilikte %99'a varan bir hız artışı anlamına gelmekte ve Kao'nun hızla değişen tüketici eğilimlerine anında tepki verme yeteneğini güçlendirmektedir. Yapay zeka modelleriyle entegre özel bir YZ görüşmecisi, Kao'nun tescilli verileriyle çalışarak simülasyon yoluyla tüketici davranışlarını modelledi.

Kozmetik sektörü, genel olarak yapay zekanın entegrasyonu sayesinde formülasyonlardan kişiselleştirilmiş deneyimlere kadar köklü bir dönüşüm yaşamaktadır. Bu tür öngörücü analitik, markaların rekabette önde kalmasını sağlamaktadır. NTT DATA, küresel çapta 75 Fortune Global 100 şirketine hizmet veren ve Ar-Ge'ye yatırım yapan bir kuruluş olarak, bu tür veri odaklı içgörüler sunma konusunda deneyimlidir. Bu pilot uygulama, sadece zaman tasarrufu sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda katılımcı işe alımı ve anket yürütme gibi operasyonel yükleri de azalttı.

Kozmetik endüstrisinde tüketici trendlerinin artık haftalık döngülere kaydığı bir ortamda, bu tür bir hızlanma, markaların pazardaki dinamiklere uyum sağlaması açısından stratejik önem taşımaktadır. NTT DATA'nın bu tür veri ve yapay zeka çözümleri, şirketlerin dijital geleceğe ilerlemesi taahhüdünün bir parçasıdır. Kao Corporation ile gerçekleştirilen bu simülasyon, YZ'nin sadece pazarlama stratejilerini değil, aynı zamanda ürünün temel araştırma ve geliştirme aşamalarını da nasıl değiştirebileceğini gösteren somut bir örnektir.