কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও মানব নৈকট্য: স্ব-প্রকাশের মাধ্যমে সম্পর্কের গভীরতা ও শিক্ষার প্রভাব

প্রগতিশীল শিক্ষাব্যবস্থা মানব উন্নয়ন এবং শিক্ষার মানোন্নয়নের জন্য নিরন্তর উন্নত পদ্ধতি অনুসন্ধান করে চলেছে। এই প্রেক্ষাপটে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI)-এর ভূমিকা নিয়ে সাম্প্রতিক গবেষণাগুলি মানুষের পারস্পরিক নৈকট্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে নতুন দিক উন্মোচন করেছে। জার্মানির ফ্রাইবুর্গ এবং হাইডেলবার্গ বিশ্ববিদ্যালয়গুলির গবেষকদের দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, অংশগ্রহণকারীরা যদি না জানতেন যে তারা এআই-এর সাথে কথা বলছেন, তবে এআই-এর প্রতিক্রিয়াগুলি মানব প্রতিক্রিয়ার মতোই নৈকট্যের অনুভূতি তৈরি করতে সক্ষম। আবেগগতভাবে গভীর কথোপকথনের ক্ষেত্রে, এআই তার মানব কথোপকথন অংশীদারদেরও ছাড়িয়ে গিয়েছিল নৈকট্য সৃষ্টিতে।

এই গবেষণার মূল কারণ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে এআই চ্যাটবটগুলির উচ্চতর 'স্ব-প্রকাশ' (self-disclosure) করার প্রবণতা। গবেষক ডঃ টোবিয়াস ক্লাইনার্টের মতে, এআই চ্যাটবটগুলি তাদের উত্তরে তুলনামূলকভাবে বেশি ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, যা সম্পর্ক মনোবিজ্ঞানের মূল নীতির সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ—যেখানে দুর্বলতা প্রকাশ বিশ্বাস স্থাপনের প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে। মোট ৪৯২ জন অংশগ্রহণকারীকে নিয়ে দুটি অনলাইন সমীক্ষার মাধ্যমে এই গবেষণাটি সম্পন্ন হয়েছিল, যেখানে ব্যক্তিগত জীবন অভিজ্ঞতা বা বন্ধুত্বের মতো আবেগপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য হয় একজন মানুষকে অথবা একটি এআই-ভিত্তিক ভাষা মডেলকে ব্যবহার করা হয়েছিল।

তবে, এই ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি একটি শর্তসাপেক্ষ। যখন অংশগ্রহণকারীদের আগে থেকেই জানানো হয়েছিল যে তারা একটি যন্ত্রের সাথে যোগাযোগ করছেন, তখন অনুভূত নৈকট্য এবং বিশ্বাস উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছিল, যার ফলে গভীর যোগাযোগ কমে গিয়েছিল। হাইডেলবার্গ বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক ডঃ বাস্তিয়ান শিলার এবং তাঁর সহকর্মীরা দেখিয়েছেন যে, স্বচ্ছতার অভাব থাকলে মানুষ অজান্তেই এআই-এর প্রতি সামাজিক বন্ধন তৈরি করতে পারে, যা ভবিষ্যতের জন্য একটি বিবেচ্য বিষয়। এই ধরনের এআই সঙ্গী বা কম্প্যানিয়নদের প্রায়শই এমনভাবে নকশা করা হয় যাতে তারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে ব্যবহারকারীর মনে পরিচিত হওয়ার একটি ঘনিষ্ঠ অনুভূতি তৈরি করতে পারে।

২০২৬ সালের এই ফলাফলগুলি ইঙ্গিত দেয় যে মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা, যত্ন এবং শিক্ষাক্ষেত্রে এআই-এর বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে, বিশেষত স্বল্প-প্রবেশযোগ্য কথোপকথন পরিষেবাগুলির জন্য। অন্যদিকে, এই প্রযুক্তি মানুষের সামাজিক প্রত্যাশাকে বিকৃত করতে পারে, যেমন চ্যাটবটগুলি সর্বদা তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে এবং কখনও কথোপকথন বাতিল করে না, যা বাস্তব জীবনের সম্পর্কের অনিবার্য ঘর্ষণকে এড়িয়ে যেতে শেখায়। অতিরিক্ত নির্ভরতা ধৈর্য, শোনা এবং আপস করার মতো গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতাগুলিকে ক্ষয় করতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে, গবেষকরা সতর্ক করেছেন যে মানুষ সচেতনতা ছাড়াই এআই-এর সাথে সামাজিক বন্ধন তৈরি করতে পারে, যা নির্ভরশীলতা বাড়াতে পারে এবং বাস্তব জগতের সামাজিক দক্ষতা হ্রাস করতে পারে। এই কারণে, নৈতিক ও নিয়ন্ত্রক নিয়মাবলীর স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং এই ধরনের আবেগপূর্ণ সংযোগের অপব্যবহার রোধ করা জরুরি। ইউরোপীয় ইউনিয়নের এআই অ্যাক্ট-এর স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তা—অর্থাৎ ব্যবহারকারীকে কেবল জানানো যে তারা এআই-এর সাথে কথা বলছেন—দুর্বল গোষ্ঠীগুলিকে রক্ষা করার জন্য যথেষ্ট নয় বলে মনে করেন বিশেষজ্ঞরা, এবং কার্যকর সুরক্ষা মানদণ্ড প্রতিষ্ঠার আহ্বান জানানো হয়েছে। স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এআই + এডুকেশন সামিট ২০২৬-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতেও আলোচনা চলছে যে কীভাবে এআই শিক্ষাব্যবস্থাকে শক্তিশালী করতে পারে, তবে এর জন্য সৃজনশীলতা এবং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনাকে সংকীর্ণ না করার দিকে নজর দিতে হবে।

সামগ্রিকভাবে, এই প্রযুক্তি মানুষের সামাজিক জীবনে একটি পরিবর্ধক হিসেবে কাজ করে, যা সংযোগকে গভীর করতে পারে অথবা এটিকে অন্তঃসারশূন্য করে দিতে পারে।