印尼学子研发AI心理健康助手Aika，旨在缓解全球心理支持资源短缺问题

在全球心理健康支持资源普遍存在获取障碍的背景下，人工智能（AI）心理服务正日益成为应对服务缺口的新兴力量。印度尼西亚日惹的加查马达大学（UGM）信息技术专业学生Giga Hidjrika Aura Adkhy，开发了“UGM-AICare (Aika)”，这是一个基于人工智能的解决方案，旨在提供初步的心理评估与支持。

Aika的灵感来源于Giga于2024年在英国利物浦大学（University of Liverpool）进行交换学习期间的观察。他注意到当地学生能便捷地通过手机获取校园心理咨询服务，这与印尼本土资源紧张的现状形成对比。Aika的核心设计理念在于模仿心理学家的初步评估流程，通过文本对话作为自主代理与用户互动，营造出亲切的交流体验。Giga隶属于UGM工程学院电气工程与信息技术系（DTETI）。

该创新成果“UGM-AICare (Aika)”在2025年的国际性竞赛EDU Chain Hackathon中，赢得了“Play Track”类别的第一名，该赛事的总奖池高达25万美元，凸显了其在弥合高需求与有限人力之间的潜力。Aika通过分析用户的文字叙述，对心理困扰进行初步评估和分级处理。对于症状轻微的情况，系统提供自我帮助建议，如呼吸技巧练习或休息指导。

Aika并非旨在完全取代人类心理学家，而是作为高效的初步干预工具和“守门人”。该系统是Giga与心理学系讲师合作开发的，以确保输出的专业性。其关键功能在于风险分级机制，可将用户状态区分为低、中、高和危急四个等级。对于被判定为高风险或危急的用户，Aika会立即启动转介流程，将用户与专业人类心理咨询师对接，并同步提供详尽的初步评估摘要和可能的诊断建议，以确保专业干预的及时性和针对性。

全球心理健康服务的可及性挑战普遍存在，例如美国有超过60%的治疗师因需求过高而无法接纳新患者。AI心理健康市场的潜力巨大，有报告预测到2031年该市场规模将达到126.7亿美元。Aika的自主代理特性使其比传统生成式大型语言模型（LLM）更为主动，能够系统性地梳理和分析信息，为全球更便捷地获取适宜的心理健康支持铺平道路。Giga期望Aika未来能扩展至更广泛的公众群体，以提升印尼社会的心理健康意识和可及性。