25 năm Wikipedia: Đối mặt với thách thức từ AI và sự sụt giảm cộng đồng tình nguyện viên

Vào ngày 15 tháng 1 năm 2026, bách khoa toàn thư trực tuyến nổi tiếng thế giới Wikipedia đã chính thức kỷ niệm 25 năm ngày thành lập, đánh dấu một hành trình dài kể từ khi ra mắt vào ngày 15 tháng 1 năm 2001. Sự kiện này không chỉ là cột mốc để tổng kết những thành tựu đã đạt được mà còn là thời điểm để cộng đồng quốc tế chú ý đến những thách thức cấu trúc nghiêm trọng mà dự án đang phải đối mặt, bao gồm sự bùng nổ của các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) và sự sụt giảm bền vững của đội ngũ tình nguyện viên tích cực.

Trong khuôn khổ các hoạt động kỷ niệm, vào ngày 13 tháng 1 năm 2026, Wikimedia France đã tổ chức một buổi họp báo tại Lưu trữ Quốc gia (Archives nationales) ở Paris, cụ thể là tại trụ sở Hôtel de Soubise. Tại buổi lễ, các báo cáo cho thấy hơn 13.000 tài liệu số hóa từ kho lưu trữ đã được tích hợp vào các dự án của Wikimedia, tạo ra khoảng 10 triệu lượt xem mỗi tháng. Giám đốc điều hành của Wikimedia France, ông Rémi Gerbet, chỉ ra rằng tất cả các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện nay đều được huấn luyện dựa trên nguồn dữ liệu chất lượng cao và đã được kiểm chứng từ Wikipedia. Thông qua Wikimedia Enterprise, các quan hệ đối tác chiến lược với Microsoft, Amazon, Meta, Mistral AI và Perplexity đã được thiết lập nhằm đảm bảo sự phát triển của dự án mà không cần tài trợ trực tiếp cho các hoạt động cốt lõi.

Mặc dù nhận được sự tin tưởng rất lớn từ công chúng, với 85% người dân Pháp sử dụng bách khoa toàn thư này và 75% coi đây là "nhà vô địch tuyệt đối về niềm tin số", dự án vẫn đang đứng trước một cuộc khủng hoảng về tính bền vững. Bà Adelaïde Kale, Quản lý cộng đồng trực tuyến của Wikimedia France, nhấn mạnh rằng nhiệm vụ trọng tâm trong 25 năm tới là chuyển hóa niềm tin đại chúng này thành sự tham gia dân sự tích cực, bởi đội ngũ tình nguyện viên chính là một "lá chắn dân chủ mạnh mẽ". Tuy nhiên, thực tế là chỉ có 11% người Pháp từng khởi tạo tài khoản để đóng góp nội dung. Số lượng điều phối viên tích cực (những người thực hiện công tác tuần tra) đã giảm đi một phần ba trong vòng sáu năm, từ 300 xuống còn 200 người mỗi tháng, trong khi tổng số thành viên hoạt động là 41.200 người.

Một trong những mối đe dọa hàng đầu hiện nay là sự sụt giảm lưu lượng truy cập từ con người do dữ liệu bị các robot AI tiêu thụ. Quỹ Wikimedia đã ghi nhận sự sụt giảm khoảng 8% lưu lượng truy cập trong những giai đoạn nhất định, điều này liên quan trực tiếp đến sự gia tăng của AI tạo sinh vốn cung cấp câu trả lời sẵn có mà không yêu cầu người dùng nhấp chuột vào trang web. Hiện tượng này đặt ra dấu hỏi lớn về khả năng duy trì lâu dài, vì nguồn thu chính của dự án đến từ các khoản quyên góp cá nhân, trong khi các công ty AI như Google, Ecosia, Pleias và ProRata lại đang khai thác nội dung ở quy mô công nghiệp. Tình hình càng trở nên phức tạp hơn do áp lực công nghệ và nguy cơ mất đi sự đa dạng, điển hình như trường hợp của Wikipedia tiếng Croatia, nơi quyền kiểm soát hành chính từng bị một nhóm nhỏ thâu tóm do sự thiếu hụt các thành viên tích cực.

Để đối phó với những thách thức này, Quỹ Wikimedia, thông qua cấu trúc thương mại Wikimedia Enterprise được ra mắt vào tháng 3 năm 2021, đã tích cực ký kết các thỏa thuận cấp phép có trả phí với các tập đoàn công nghệ lớn. Những mối quan hệ đối tác này cho phép các công ty truy cập dữ liệu thông qua API chính thức, thay thế cho việc quét web thô sơ và đảm bảo khối lượng dữ liệu cần thiết để huấn luyện các mô hình. Chủ tịch Wikimedia Enterprise, ông Lane Becker, nhận định rằng các công ty này hiểu rõ tầm quan trọng của việc hỗ trợ tài chính, vì nội dung của Wikipedia là một thành phần cực kỳ quan trọng trong hệ thống của họ. Nhà sáng lập Wikipedia, Jimmy Wales, bày tỏ sự ủng hộ đối với việc AI học hỏi từ dữ liệu do con người quản lý, nhưng đồng thời nhấn mạnh việc duy trì các ranh giới của quyền truy cập miễn phí. Như vậy, ở tuổi 25, Wikipedia đang thể hiện một sự cân bằng phức tạp giữa việc bảo vệ sứ mệnh là trụ cột của tri thức mở và nhu cầu thích nghi với thực tế thương mại và công nghệ của kỷ nguyên số, nơi lao động của con người đã tạo ra 65 triệu bài viết cần được bảo vệ khỏi sự tiêu thụ không được đền đáp.