United Airlines призупинила польоти через технологічний збій, що призвів до масових затримок

6 серпня 2025 року авіакомпанія United Airlines зіткнулася зі значним технологічним збоєм, який призвів до призупинення всіх основних рейсів у кількох аеропортах США. Неприємності розпочалися близько 19:30 за східним часом, вплинувши на ключові вузли, такі як Ньюарк, Денвер, Х'юстон, Чикаго та Сан-Франциско. До 21:45 за східним часом приблизно 31% рейсів United затримувалися, а невелика частина була скасована. Авіакомпанія повідомила, що проблема була пов'язана з її системою Unimatic, яка містила інформацію про кожен рейс, що потім передавалася іншим системам, включаючи ті, що розраховували вагу та баланс, а також відстежували час польоту.

Цей інцидент стався незабаром після подібного збою в Alaska Airlines 21 липня 2025 року, коли всі рейси були призупинені приблизно на три години через збій ІТ-системи. Загалом, 1038 рейсів United були затримані, що становить 34% від загальної кількості рейсів за день. Авіакомпанія заявила, що розглядає цей технологічний збій як контрольовану затримку, що означає, що вона покриє витрати клієнтів, такі як проживання в готелях, де це застосовно. Незважаючи на те, що проблему було вирішено, наслідки у вигляді залишків затримок триватимуть, що вимагатиме від авіакомпанії ретельного управління пасажирськими потоками та комунікації для відновлення нормальної роботи.