United Airlines suspende vuelos por fallo tecnológico

El 6 de agosto de 2025, United Airlines experimentó una interrupción tecnológica significativa que obligó a suspender sus vuelos principales en varios aeropuertos de Estados Unidos. La falla comenzó alrededor de las 7:30 p. m. ET, afectando centros clave como Newark, Denver, Houston, Chicago y San Francisco. Para las 9:45 p. m. ET, aproximadamente el 31% de los vuelos de United sufrían retrasos, y un pequeño porcentaje había sido cancelado.

La aerolínea confirmó que el problema, que afectó al sistema Unimatic, crucial para la información de cada vuelo, ya se había resuelto. Un portavoz de United Airlines declaró: "Estamos trabajando con los clientes para llevarlos a sus destinos después de una interrupción tecnológica el miércoles por la noche". Este incidente recuerda a una interrupción similar de Alaska Airlines el 21 de julio de 2025, que también suspendió sus vuelos debido a un fallo de TI, atribuido a un "fallo inesperado de hardware crítico de terceros". Estas interrupciones resaltan los desafíos persistentes en la infraestructura tecnológica del sector de la aviación, incluyendo sistemas heredados como el sistema NOTAM de la FAA, que falló en 2023. La FAA destina el 92% de su presupuesto tecnológico al mantenimiento de equipos heredados.

United Airlines está trabajando para normalizar las operaciones y mitigar retrasos futuros, aunque se esperan demoras residuales. La aerolínea está tratando el incidente como un retraso controlable, lo que implica que cubrirá los gastos de los clientes, como alojamiento en hoteles, cuando sea aplicable.