Amazon Cắt Giảm 14.000 Việc Làm Văn Phòng Năm 2025 Để Tài Trợ Khoản Đầu Tư AI Hơn 100 Tỷ USD

Cơ cấu tổ chức của Amazon dự kiến sẽ trải qua một cuộc tái cơ cấu đáng kể vào năm 2025, phản ánh sự dịch chuyển chiến lược toàn cầu hướng tới các công nghệ tiên tiến. Tập đoàn đã công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 14.000 vị trí toàn thời gian trên phạm vi toàn cầu. Động thái này là một phần của chiến lược nhằm giải phóng nguồn vốn cần thiết cho các khoản đầu tư khổng lồ vào Phát triển Trí tuệ Nhân tạo (AI), được dự báo sẽ vượt mốc 100 tỷ đô la trong vòng một năm. Việc tái phân bổ nguồn lực này được thiết lập để củng cố vị thế của công ty trong không gian công nghệ tương lai.

Bà Beth Galetti, Phó Chủ tịch Cấp cao về Trải nghiệm Nhân sự và Công nghệ của Amazon, giải thích rằng những thay đổi về nhân sự này được thiết kế để đơn giản hóa cấu trúc hoạt động và loại bỏ sự quan liêu không cần thiết. Mục tiêu cốt lõi là tối đa hóa tốc độ phản ứng trước nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp. Quyết định này được đưa ra sau những cân nhắc đã được Giám đốc điều hành Andy Jassy đề cập trước đó. Ông Jassy, người lãnh đạo công ty từ năm 2021, đã vạch ra lộ trình tối ưu hóa chi phí và thừa nhận rằng AI có thể đảm nhận một số chức năng hiện có. Việc cắt giảm sẽ ảnh hưởng đến nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm nhân sự, hoạt động, phát triển thiết bị và dịch vụ, cùng với Amazon Web Services (AWS).

Theo các nguồn tin nội bộ, tổng số nhân viên tiềm năng bị sa thải có thể lên tới 30.000 người, đánh dấu đợt cắt giảm lớn nhất kể từ cuối năm 2022, thời điểm công ty cũng đã thực hiện các đợt tinh giản. Tính đến cuối năm ngoái, Amazon có khoảng 1,56 triệu nhân viên, trong đó đội ngũ nhân viên văn phòng (corporate staff) là khoảng 350.000 người. Như vậy, 14.000 vị trí bị cắt giảm chiếm khoảng 4% tổng số nhân viên văn phòng. Công ty đang nỗ lực bù đắp cho việc tuyển dụng quá mức đã xảy ra trong thời kỳ nhu cầu tăng cao đột biến do đại dịch gây ra.

Sự chuyển hướng chiến lược này nhấn mạnh quan điểm của Amazon coi AI tạo sinh (generative AI) là công nghệ mang tính chuyển đổi mạnh mẽ nhất kể từ khi Internet ra đời. Các nhà phân tích dự đoán khả năng tiết kiệm đáng kể từ việc tự động hóa: ví dụ, các chuyên gia từ Wolfe Research ước tính rằng việc không cần tuyển thêm nhân viên trung tâm thực hiện đơn hàng nhờ tự động hóa có thể giúp tiết kiệm hơn 2 tỷ đô la mỗi năm. Tuy nhiên, Giám đốc Công nghệ của Amazon Robotics, ông Tye Brady, nhấn mạnh rằng công nghệ mới sẽ hoạt động song song với con người, mở ra những hướng đi mới cho hoạt động của nhân viên.

Tại thời điểm công bố, cổ phiếu Amazon (AMZN) được giao dịch ở mức 226,97 đô la Mỹ, cho thấy mức tăng nhẹ 2,78 đô la (tương đương 0,01%) so với giá đóng cửa trước đó, tính đến 04:45:05 PDT vào Thứ Ba, ngày 28 tháng 10. Thị trường đã nhìn nhận động thái này là một bước đi cần thiết nhằm đảm bảo sự ổn định lâu dài và duy trì vị thế thống trị trong lĩnh vực dịch vụ đám mây cũng như các giải pháp AI tiên tiến.