Amazon annonce la suppression de 14 000 emplois de bureau en 2025 pour financer plus de 100 milliards de dollars d'investissements dans l'IA

Le paysage corporatif d'Amazon est sur le point de connaître une transformation majeure en 2025, signalant une réorientation stratégique globale vers les technologies de pointe. L'entreprise a officialisé son intention de réduire ses effectifs d'environ 14 000 postes à temps plein à l'échelle mondiale. Cette manœuvre est essentielle pour libérer les ressources financières nécessaires à des investissements colossaux dans le développement de l'Intelligence Artificielle (IA), un montant qui devrait dépasser les 100 milliards de dollars au cours de l'année. Ce redéploiement d'énergie, passant par une rationalisation douloureuse mais jugée indispensable, vise clairement à consolider la position d'Amazon dans l'arène technologique future et à s'assurer une avance concurrentielle durable.

Beth Galetti, vice-présidente principale d'Amazon pour l'expérience des employés et la technologie, a précisé que ces ajustements de personnel sont conçus pour rationaliser la structure opérationnelle et éradiquer la bureaucratie excessive. L'objectif primordial est d'assurer une réactivité maximale aux exigences des clients et aux besoins de l'entreprise. Cette décision fait suite aux réflexions antérieures du PDG Andy Jassy, qui dirige l'entreprise depuis 2021. Jassy avait déjà établi un cap vers l'optimisation des coûts et reconnu la capacité de l'IA à prendre en charge certaines fonctions existantes. Les réductions impacteront divers secteurs, notamment les ressources humaines, les opérations, le développement d'appareils et de services, ainsi que la division Amazon Web Services (AWS).

Selon des sources internes, le nombre total potentiel de licenciements pourrait atteindre 30 000 individus, ce qui représenterait la vague de coupes la plus importante depuis la fin de 2022, période durant laquelle l'entreprise avait déjà procédé à des réductions. À la clôture de l'année précédente, Amazon employait environ 1,56 million de personnes, dont un effectif de bureau estimé à 350 000 employés. Par conséquent, les 14 000 suppressions de postes représentent environ 4 % du personnel administratif. L'entreprise cherche ainsi à corriger l'embauche excédentaire qui s'était produite durant le pic de demande généré par la pandémie mondiale.

Ce virage stratégique met en lumière la conviction profonde d'Amazon selon laquelle l'IA générative constitue la technologie la plus révolutionnaire que nous ayons connue depuis l'avènement d'Internet. Les analystes anticipent des économies substantielles découlant de l'automatisation des processus. Par exemple, des experts de Wolfe Research suggèrent que le fait d'éviter l'embauche de personnel supplémentaire dans les centres de distribution grâce à l'automatisation pourrait générer des économies de plus de 2 milliards de dollars par an. Néanmoins, il est important de noter que Ty Brady, le technologue en chef d'Amazon Robotics, insiste sur le fait que cette nouvelle technologie ne remplacera pas intégralement les humains, mais fonctionnera plutôt en synergie avec eux, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour l'activité humaine et la création de rôles inédits.

Au moment de l'annonce, l'action Amazon (AMZN) s'échangeait à 226,97 dollars américains. Elle affichait une légère progression de 2,78 dollars (soit 0,01 %) par rapport à la clôture précédente, enregistrée à 04:45:05 PDT le mardi 28 octobre. Le marché financier a interprété cette initiative comme une étape nécessaire pour garantir la viabilité à long terme de l'entreprise et son maintien de la domination dans les services cloud et les solutions d'IA avancées, renforçant la confiance des investisseurs dans la stratégie de l'entreprise.