Звіт McKinsey: Уповільнення ШІ у США та Зростання Використання в Німеччині на Тлі Прогалин у Навчанні

Консалтингова компанія McKinsey опублікувала своє дослідження «HR-Монітор 2026», яке висвітлює значну розбіжність у глобальному впровадженні штучного інтелекту (ШІ) у робочих процесах станом на початок 2026 року. Звіт, що охоплює період з січня 2025 по січень 2026 року, аналізує частоту використання інструментів на кшталт ChatGPT, Gemini або Copilot серед працівників та відповідні корпоративні зусилля з навчання у США, Німеччині та Китаї.

Загалом, 88 відсотків організацій експериментують із ШІ, проте менше ніж 20 відсотків тих, хто впроваджує, повідомляють про значний прибуток для кінцевого результату, що вказує на розрив між тестуванням та операційною інтеграцією. Ключові дані дослідження демонструють несподіване уповільнення в США, які раніше вважалися лідером інновацій, тоді як Німеччина продемонструвала стійке зростання. Зокрема, щотижневе використання ШІ в американських компаніях знизилося з 64 відсотків у січні 2025 року до 47 відсотків у січні 2026 року.

На противагу цьому, регулярне використання ШІ в Німеччині подвоїлося за той самий період, зростаючи з 19 до 38 відсотків, що свідчить про більш активну стратегію інтеграції на німецькому ринку. Водночас, хоча США лідирують за загальним рівнем впровадження ШІ у великих підприємствах (близько 85 відсотків), їхнє падіння у щоденному використанні є тривожним сигналом. Експерти McKinsey дійшли висновку, що стабільне зростання використання ШІ неможливе без послідовної інтеграції процесів та цілеспрямованого розвитку робочої сили, вказуючи на брак навчання як на структурну перешкоду.

Це підтверджується загальносвітовими даними: лише 36 відсотків європейських організацій регулярно використовують ШІ, і лише 21 відсоток європейських працівників пройшли навчання з генеративного ШІ, порівняно з 45 відсотками у США. Крім того, 86 відсотків керівників визнають, що їхні організації не готові вбудувати ШІ у щоденні операції, що пояснює, чому пілотні проєкти не трансформуються у стійкі переваги. Німеччина, попри позитивну динаміку подвоєння використання, все ще відстає від Китаю за рівнем формального навчання, що може стати потенційним вузьким місцем для стійкого зростання в майбутньому.

Загалом, 48 відсотків працівників у всьому світі висловлюють занепокоєння щодо результатів, згенерованих ШІ, так званих «галюцинацій», що підкреслює необхідність узгодження технологічних можливостей із надійним навчанням користувачів щодо обмежень ШІ. Різке падіння використання ШІ у США прямо пов'язують зі скороченням конкретних навчальних програм, що демонструє невдачу у переході від експериментального застосування до вбудованої операційної практики. McKinsey наголошує, що для захоплення повної цінності ШІ потрібна подвійна трансформація: технологічна та організаційна, що вимагає переосмислення робочих процесів, а не лише додавання інструментів.

Наприклад, німецька страхова компанія Allianz заохочує співробітників зменшувати робоче навантаження на чотири години на тиждень за допомогою ШІ, що є прикладом цілеспрямованої інтеграції. Звіт «HR-Монітор 2026» від McKinsey, опублікований у Берліні, слугує важливим індикатором того, що ранні показники впровадження ШІ не є гарантією довгострокового успіху. Сталий розвиток вимагає інвестицій у людський капітал та структурних змін, а не лише доступу до передових технологій, що є ключовим уроком для всіх великих економік.