Spotify renforce la connexion sociale avec une nouvelle fonctionnalité de messagerie

Spotify lance une nouvelle fonctionnalité de messagerie intégrée, disponible pour les utilisateurs gratuits et premium âgés de 16 ans et plus. Cette initiative stratégique vise à accroître l'engagement des utilisateurs en permettant des communications directes et le partage de contenu musical au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité marque une évolution pour Spotify, qui avait précédemment retiré une fonctionnalité similaire en 2017 en raison d'un faible taux d'adoption.

La nouvelle fonctionnalité de messagerie permet aux utilisateurs d'envoyer des messages textuels et de partager du contenu Spotify, y compris des chansons, des podcasts et des livres audio, avec des personnes avec lesquelles ils ont déjà interagi sur la plateforme. Pour initier une conversation, les utilisateurs peuvent accéder à la fonction via leur photo de profil et sélectionner un contact. Les conversations sont sécurisées par un cryptage de pointe, et Spotify souligne que cette nouvelle offre complète, plutôt que de remplacer, les options de partage existantes sur des plateformes comme Instagram et TikTok.

Cette décision intervient alors que Spotify continue d'élargir son offre et de consolider sa position sur le marché concurrentiel du streaming audio. L'entreprise a récemment augmenté ses prix d'abonnement dans plusieurs régions, une stratégie visant à financer l'innovation et à soutenir sa croissance. Au deuxième trimestre 2024, Spotify comptait 626 millions d'utilisateurs actifs mensuels, dont 246 millions d'abonnés premium, et a réalisé un chiffre d'affaires de 3,8 milliards d'euros.

Parallèlement, une tendance émergente chez les jeunes générations, souvent appelés « Zoomers », voit un retour aux lecteurs MP3 traditionnels, motivé par la recherche d'une possession musicale plus directe et une aversion aux modèles de « location » de contenu et aux algorithmes intrusifs. Ces jeunes consommateurs privilégient désormais l'achat de musique physique ou l'utilisation d'appareils dédiés, valorisant l'absence de publicité et la qualité sonore constante. Cette tendance contraste avec l'objectif de Spotify d'atteindre un milliard d'utilisateurs, soutenu par des investissements continus dans de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur et fidéliser sa base d'abonnés.