Spotify lanza función de mensajería y ajusta precios de suscripción

Spotify ha introducido una nueva función de mensajería directa que permite a sus usuarios interactuar y compartir contenido musical dentro de la plataforma. Esta novedad, disponible para usuarios de todas las modalidades de suscripción y mayores de 16 años, se está implementando gradualmente en dispositivos móviles en mercados seleccionados.

La plataforma de streaming de audio busca así fortalecer su posición en el mercado y fomentar una mayor interacción entre sus más de 600 millones de usuarios activos mensuales. Esta iniciativa de mensajería, que ya existía previamente pero fue eliminada en 2017 por baja participación, regresa con la expectativa de impulsar el crecimiento de suscriptores y la retención de usuarios, respondiendo a la demanda de los usuarios por un espacio dedicado para compartir descubrimientos musicales, podcasts y audiolibros.

La funcionalidad permite enviar mensajes de texto y compartir contenido de Spotify con contactos previamente interactuados en la aplicación. Para iniciar una conversación, los usuarios pueden acceder a la vista "Reproduciendo", tocar el icono de compartir y seleccionar a otro usuario. Una vez que el destinatario acepta la solicitud, la comunicación puede comenzar, permitiendo reacciones con emojis y texto. La función se complementa con las opciones de compartir existentes en otras plataformas, sin reemplazarlas.

En paralelo a esta innovación, Spotify ha anunciado un aumento en los precios de sus suscripciones premium en varios mercados internacionales a partir de septiembre. En países de la zona euro, el precio subirá de 10.99 a 11.99 euros, mientras que en el Reino Unido aumentará una libra. Estos ajustes buscan financiar la continua innovación en productos y características, según ha comunicado la empresa.

Esta estrategia de ajuste de precios se alinea con el objetivo de la compañía de alcanzar mil millones de usuarios globales y mejorar su rentabilidad, habiendo logrado su primer beneficio anual en 2024. La compañía sueca busca así consolidar márgenes y apuntalar su crecimiento global, equilibrando el encarecimiento de la suscripción con el valor añadido de las nuevas funciones.