El tribunal de Milán archiva el caso de fraude contra Chiara Ferragni

El 14 de enero de 2026, el sistema judicial de Milán dictó el cierre definitivo del proceso legal contra la empresaria e influencer de moda Chiara Ferragni. Esta resolución pone fin a una extensa y mediática disputa judicial que se centró en las campañas publicitarias de productos de temporada, específicamente el tradicional dulce navideño pandoro y los huevos de chocolate de Pascua. El dictamen del tribunal milanés representa el desenlace de un caso que ha transformado la percepción pública sobre la publicidad en redes sociales y la responsabilidad de las figuras públicas en Italia.

La controversia se originó en diciembre de 2022, cuando la periodista de investigación Selvaggia Lucarelli puso en duda la autenticidad de las donaciones vinculadas a la venta del pandoro, supuestamente destinadas al hospital infantil Regina Margherita de Turín. Las pesquisas revelaron que la empresa fabricante, Balocco, había efectuado una donación única de 50.000 euros mucho antes de iniciar la campaña comercial. En contraste, las empresas gestionadas por Ferragni generaron beneficios que superaron el millón de euros gracias a la promoción de estos productos. Ante la evidencia, la propia Ferragni admitió públicamente en diciembre de 2023 que se había cometido un «error de comunicación» en la gestión del proyecto.

Es fundamental señalar que el veredicto de absolución tuvo una base procedimental, lo que significa que la existencia de prácticas fraudulentas no fue refutada en el fondo del asunto. El tribunal desestimó el agravante de «defensa disminuida» de los consumidores digitales, lo que resultó en la reclasificación del delito de fraude agravado a fraude simple. Dado que las asociaciones de consumidores que presentaron las denuncias iniciales recibieron compensaciones económicas satisfactorias, estas decidieron retirar sus demandas legales. Este desistimiento permitió el cese de la persecución penal no solo para Ferragni, sino también para sus colaboradores cercanos, incluido el cofundador Fabio Damato.

Con anterioridad a esta decisión judicial, en diciembre de 2023, la Autoridad Italiana de Competencia (AGCM) ya había impuesto sanciones financieras considerables a las empresas de Ferragni y a la firma Balocco por prácticas comerciales engañosas en la campaña «Pandoro Pink Christmas». El monto total desembolsado por las sociedades de la influencer, sumando multas y acuerdos compensatorios, ascendió a aproximadamente 3,4 millones de euros. Esta suma incluyó una donación voluntaria de un millón de euros entregada al hospital Regina Margherita, buscando mitigar el impacto negativo causado por la falta de transparencia original.

Las repercusiones de este escándalo, denominado popularmente como «Pandorogate», impulsaron un cambio legislativo significativo en el país transalpino. El gobierno de Italia implementó nuevas normativas de transparencia para los creadores de contenido con más de 500.000 seguidores, quienes ahora deben inscribirse obligatoriamente en el registro de la Autoridad Italiana para la Regulación de las Comunicaciones (AGCOM). Es pertinente recordar que, en las etapas previas del proceso, la fiscalía de Milán había solicitado una condena de un año y ocho meses de prisión para Ferragni y Damato, reflejando la gravedad con la que se abordó inicialmente el caso.

Tras la conclusión de la audiencia, Ferragni, que mantiene una presencia masiva con cerca de 28 millones de seguidores en Instagram, manifestó su alivio afirmando que «la pesadilla ha terminado». La influencer aprovechó sus plataformas para agradecer el apoyo incondicional de su comunidad durante los meses de escrutinio legal y mediático. Este proceso judicial se erige ahora como un caso de estudio emblemático sobre los riesgos y las responsabilidades éticas en el sector del marketing de influencia, especialmente cuando se entrelazan intereses comerciales con causas benéficas.