Руководитель Microsoft предсказывает, что ИИ почти полностью заменит офисных работников в течение 18 месяцев: рождение новой эры

Глава подразделения искусственного интеллекта корпорации Microsoft, Мустафа Сулейман, озвучил прогноз, согласно которому большинство задач, выполняемых сотрудниками за компьютером, будут полностью автоматизированы в течении от 12 до 18 месяцев. Заявление, сделанное в интервью изданию Financial Times, затрагивает такие сферы, как юриспруденция, бухгалтерский учет, управление проектами и маркетинг, предвещая значительную трансформацию в секторе «белых воротничков». Сулейман подчеркнул, что системы ИИ приближаются к «человеческому уровню производительности» в подавляющем большинстве профессиональных задач, а создание кастомизированных моделей ИИ вскоре станет таким же простым, как запуск подкаста или ведение блога.

Этот прогноз наступает на фоне реальных структурных изменений в технологическом секторе. В 2025 году, по данным консалтинговых агентств, около 55 000 увольнений были прямо связаны с внедрением автоматизации на базе ИИ. Сама Microsoft в 2025 году сократила штат более чем на 15 000 сотрудников, а в начале 2026 года рассматривает возможность увольнения еще от 11 000 до 22 000 человек. Эти кадровые перестановки происходят на фоне рекордных инвестиций Microsoft в ИИ, превышающих 80 миллиардов долларов в текущем финансовом году, что указывает на стратегический приоритет развития ИИ-инфраструктуры.

Другие лидеры индустрии также высказывают мнения о грядущих изменениях. Илон Маск, глава Tesla и SpaceX, прогнозировал, что профессия программиста может практически исчезнуть к концу 2026 года. В качестве примера агрессивной интеграции приводится Spotify, где, по имеющимся данным, инженеры не пишут код с декабря 2025 года, полностью полагаясь на внутренний инструмент Honk AI. В то же время, генеральный директор Anthropic, Дарио Амодеи, ранее заявлял, что программная инженерия как профессия может устареть уже через 12 месяцев, что свидетельствует о высокой скорости изменений в разработке ПО.

Все это может показаться пугающим: тысячи увольнений, робот заменяет человека. Но! Благосостояние людей в мире в целом растёт за последние годы (2020–2025), несмотря на спад от COVID-19. Глобальный индекс человеческого развития (HDI), растёт во всех группах стран (+0,66% ежегодно), а ВВП на душу населения растёт ежегодно на ~1,9%. Экстремальная бедность снизилась с 10,5% в 2022 году до 9,9% в 2025-м.

World Happiness Report 2025 отмечает стабильность или рост счастья в большинстве стран, с акцентом на социальные связи.

Все это позволяет сделать выводы, что автоматизация и ИИ действительно вызывают массовые увольнения в отдельных секторах, но это не отменяет общего роста благосостояния — просто меняет его структуру.

ИИ автоматизирует рутинные задачи (офисная работа, производство, колл-центры), что привело к сотням тысяч увольнений в 2024–2025 годах — по оценкам, до 2 млн рабочих мест в IT и смежных областях только в США. Однако создаёт новые вакансии в разработке ИИ, данных и креативных ролях; чистый эффект — +10–15% занятости в высокотехнологичных секторах за 5 лет (данные McKinsey, World Bank).

Исторически технологии (как интернет или роботы) уничтожают старые профессии, но повышают ВВП на душу населения (+1,9% ежегодно глобально), снижая цены и повышая зарплаты в оставшихся работах. Глобальный индекс человеческого развития растёт, несмотря на переход: бедность падает, продолжительность жизни увеличивается — эффект «творческого разрушения» по Шумпетеру, где инновации (новые технологии, продукты, методы производства) разрушают старые структуры экономики — компании, профессии, рынки, — но одновременно создают более эффективные, повышая общую производительность и благосостояние.

Например, паровые машины уничтожили ручной труд, но запустили промышленную революцию. Интернет вытеснил типографии и видео-магазины, но породил Google, Netflix и e-commerce. Сегодня ИИ разрушает рутинные офисные работы, но стимулирует рост в data science и автоматизации.

Таким образом, ИИ — это не зло, а инструмент, усиливающий человеческий потенциал, подобно электричеству или интернету.