Qnote Inc. à Tokyo : Quand onze félins occupent des postes officiels au sein de l'entreprise

Qnote Inc., une société d'ingénierie système implantée dans le quartier de Suginami à Tokyo, se distingue par une stratégie de gestion du personnel pour le moins atypique : l'intégration officielle de onze chats au sein de ses effectifs. En février 2026, ces collaborateurs à quatre pattes font partie intégrante de la structure organisationnelle, jouant un rôle prépondérant dans l'identité de la marque et la culture d'entreprise. Cette initiative singulière remonte à l'année 2004, peu après la création de la firme, avec l'adoption de Futaba, une chatte découverte à proximité d'un restaurant de sushis local.

Au sein de Qnote, la hiérarchie féline est prise très au sérieux, chaque animal se voyant attribuer un titre corporatif humoristique mais officiel. Futaba, la doyenne âgée de 20 ans lors des derniers recensements, occupe la fonction prestigieuse de « présidente-chat » (chaircat). Ce titre la place symboliquement au-dessus du directeur général, Nobuyuki Tsuruta. D'autres membres de la brigade féline arborent des titres tels que « commis principal » ou « manager ». Selon M. Tsuruta, grand passionné de félins, cette présence animale constitue un levier de recrutement majeur, attirant des talents qui partagent cette même sensibilité.

La vision managériale de Nobuyuki Tsuruta repose sur la flexibilité et la stimulation de la créativité par le bien-être. L'entreprise considère que les interruptions causées par les facéties des chats sont bénéfiques pour la productivité globale. Ces moments forcent les employés à s'accorder des pauses régulières, essentielles pour régénérer l'activité mentale et réduire le stress. De plus, les interactions quotidiennes avec les animaux favorisent une communication plus fluide et une meilleure compréhension mutuelle entre la direction et les salariés de base.

L'engagement de Qnote envers ses collaborateurs non-humains s'est concrétisé de manière spectaculaire en 2020, lors du déménagement dans un nouvel immeuble de quatre étages. Des travaux de rénovation d'envergure ont été entrepris pour adapter les lieux aux besoins des chats. Les deuxième et troisième étages ont été transformés en véritables espaces de vie, incluant des passerelles aériennes et des parcours d'escalade sécurisés. L'aménagement technique comprend également douze litières sur mesure et des revêtements muraux spécifiquement conçus pour résister aux griffures.

L'image de marque de Qnote s'est considérablement renforcée grâce à cette équipe féline, omniprésente dans la communication institutionnelle et sur les réseaux sociaux. Cette culture unique a permis d'atteindre un taux de rotation du personnel particulièrement bas. Bien que cela reste officieux, l'affection pour les chats est devenue un critère de sélection implicite pour les nouveaux candidats. L'esprit d'équipe est d'autant plus soudé que les employés se relaient volontairement pour prendre soin des animaux en dehors des heures de bureau, renforçant ainsi la cohésion sociale au sein de l'organisation.

Cette approche novatrice illustre une tendance croissante au Japon où le bien-être animal rencontre les exigences de la vie professionnelle moderne. En transformant un simple bureau en un écosystème partagé, Qnote Inc. prouve que l'harmonie entre l'homme et l'animal peut devenir un moteur de succès économique et humain. L'histoire de Futaba et de ses dix collègues continue d'inspirer de nombreuses entreprises cherchant à humaniser leur environnement de travail tout en cultivant une identité forte et mémorable.