OpenAI Lanza un Agente de Investigación de Compras en ChatGPT para Personalizar Guías de Compra

OpenAI ha revelado una nueva funcionalidad especializada dentro de ChatGPT, denominada Investigación de Compras (Shopping Research). Esta herramienta ha sido diseñada con el propósito fundamental de simplificar drásticamente el proceso de selección de productos y la búsqueda de regalos. Lejos de ser una simple mejora en la función de búsqueda, se trata de un agente sofisticado concebido para asumir las tareas más tediosas del comercio moderno: el análisis profundo y la comparación exhaustiva de artículos.

El avance tecnológico central reside en la implementación de una versión específica del modelo GPT-5 mini. Este modelo ha sido sometido a un extenso aprendizaje por refuerzo, meticulosamente ajustado para ejecutar tareas de comercio con precisión. En las evaluaciones internas realizadas por OpenAI, se constató que esta capacitación focalizada permite al modelo superar a otras variantes avanzadas de la familia GPT-5, como GPT-5-Thinking, especialmente en lo concerniente a la precisión del producto al responder consultas de compra que requieren gran detalle. El sistema se entrena rigurosamente para localizar, leer y sintetizar información, dando prioridad a fuentes de reseñas y minoristas conocidos y confiables a lo largo de la red.

Para el usuario final, la experiencia de compra se transforma en un diálogo interactivo y altamente personalizado. En lugar de tener que navegar y revisar docenas de páginas de opiniones, el usuario puede formular peticiones complejas en lenguaje natural. Un ejemplo claro sería: “Busca la aspiradora vertical más silenciosa por debajo de los $300 que, aun así, incorpore un filtro HEPA”. El modelo actúa entonces como un consultor activo, utilizando su función de Memoria de ChatGPT y el historial de conversaciones previas para afinar la búsqueda. Lo hace planteando preguntas aclaratorias esenciales sobre el presupuesto, las características deseadas o las preferencias estéticas.

Este proceso se caracteriza por un bucle de retroalimentación dinámico. La inteligencia artificial presenta sugerencias de productos y, simultáneamente, permite a los usuarios dirigir la investigación en tiempo real mediante comentarios directos, logrando así refinar los resultados de manera acelerada. Es como tener un experto a su lado que entiende sus gustos y su bolsillo.

El resultado que ofrece este agente no es simplemente una lista de enlaces. Los usuarios reciben una guía de compra personalizada que incluye comparativas detalladas, un desglose de las ventajas y desventajas entre los productos principales, y datos actualizados sobre los precios. OpenAI ha hecho hincapié en que esta característica se fundamenta en la transparencia y la confianza. Los resultados de la investigación son completamente orgánicos y se basan en datos accesibles al público, leyendo directamente las páginas de los productos y priorizando fuentes verificadas, al tiempo que evitan sitios de baja calidad o aquellos considerados spam.

Adicionalmente, la compañía mantiene una política estricta de no compartir los datos de las conversaciones de los usuarios con los minoristas. Aunque la herramienta facilita la toma de decisiones, la transacción final se completa cuando el usuario hace clic para dirigirse al sitio web del minorista. Esta funcionalidad se está implementando actualmente para todos los usuarios de ChatGPT con sesión iniciada, incluyendo aquellos en el plan gratuito, tanto en dispositivos móviles como en la web. Esto pone una herramienta de investigación sofisticada y adaptada a las necesidades de millones de personas justo a tiempo para la temporada alta de compras navideñas.