OpenAI 攜手 b.well 推出 ChatGPT Health，實現個人化病歷資料整合

在 2026 年 1 月 7 日，科技巨擘 OpenAI 正式對外宣布，他們已選定 b.well Connected Health 作為其全新專屬功能「ChatGPT Health」的安全資料基礎架構提供商。這項合作標誌著 OpenAI 正式邁入消費者醫療保健領域的一大步，允許用戶安全地將個人的醫療紀錄直接串接到 ChatGPT 中，從而獲得高度個人化且具備精確脈絡的健康洞察。

透過 b.well 廣泛的醫療網絡——該網絡涵蓋了超過 220 萬名醫療服務提供者和 320 家健康保險機構——用戶現在可以授權 ChatGPT 存取其長期的健康資訊。這些資訊具體包括實驗室檢測結果、用藥歷史以及保險細節等關鍵資料。不同於以往僅提供一般性的醫療資訊，現在人工智慧能夠立足於用戶的實際臨床病史來提供回應，這對於用戶準備看診或深入理解自身的特定健康趨勢極具幫助。

直接存取醫療紀錄

這項整合的關鍵在於賦予使用者權力，讓 AI 的建議不再是空中樓閣，而是有堅實的數據基礎。用戶的健康旅程將首次能夠被 AI 系統全面且安全地掌握，從而提供更具前瞻性的健康管理建議。

隱私與安全隔離機制

此次發布的核心重點之一，是將 ChatGPT Health 設定為應用程式內一個獨立且專門的空間。鑑於醫療數據的極度敏感性，OpenAI 實施了多項嚴格的隱私保護措施，以確保用戶的信任：

• 數據隔離處理： 所有與健康相關的對話都會經過加密，並儲存在一個獨立的記憶體系統中，與標準的 ChatGPT 互動記錄完全區隔開來。
• 模型訓練禁令： OpenAI 方面已明確證實，健康門戶內所涉及的個人健康數據和對話內容，絕對不會被用於訓練其基礎人工智慧模型。
• 同意優先架構： 存取醫療紀錄的權限完全由消費者主導控制，這意味著，若未經用戶明確的、針對單次事件的授權，任何數據都不會被調用。

這些嚴格的措施旨在建立一個讓用戶可以安心使用的環境，確保隱私權在數據利用的同時得到最高規格的保障。

可操作的健康管理輔助

除了回答疑問之外，與 b.well 的整合還讓 ChatGPT 能夠協助處理行政事務和照護協調工作。藉由分析用戶的健康紀錄，AI 能夠辨識慢性病的潛在模式，將冗長複雜的臨床筆記轉譯為淺顯易懂的日常語言，並協助用戶釐清保險覆蓋範圍的選項。OpenAI 強調，儘管此工具旨在支持用戶的自我倡議和提升健康素養，但它絕非設計用於診斷或治療任何醫療狀況。

換言之，ChatGPT Health 扮演的是一位強大的健康秘書與資訊整合者的角色，而非替代專業醫師的診斷功能。

全球推廣與相容性規劃

ChatGPT Health 初期將在 美國 境內的小部分用戶群中以測試階段啟動，隨後計劃在接下來的幾週內擴展至所有網頁版和 iOS 用戶。儘管目前醫療紀錄的整合功能僅限於美國境內，用戶仍可連接如 Apple Health、Function 和 MyFitnessPal 等全球性的健康應用程式，進一步利用其日常活動和生物識別數據來豐富 AI 的洞察基礎。

總體而言，這次的合作為個人化醫療資訊的獲取樹立了新的標竿，預示著 AI 將更深入地參與到日常健康管理的細節之中。