OpenAI 強化 ChatGPT 功能，致力於促進使用者心理健康與數位平衡

OpenAI 公司最近為其人工智慧聊天機器人 ChatGPT 推出了一系列重要的更新，核心目標是促進使用者與 AI 之間建立更為健康且具備覺察性的互動模式。此舉體現了科技界對於使用者整體心理福祉日益增長的重視。

關注數位平衡與休息

為了協助使用者維持內在平衡並有效避免長時間使用所導致的疲勞，ChatGPT 現在具備了在冗長對話期間溫和提醒使用者暫停休息的功能。這些適時的提示，不僅是技術層面的中斷，更是強調除了對話內容本身，留給自己一段喘息的空白時間同樣至關重要。

負責任的情感引導

針對涉及個人情感或較為敏感的私人話題，模型的處理方式變得更加審慎與體貼。ChatGPT 不會直接提供明確的建議或解決方案，而是轉向採用引導式提問，鼓勵使用者深入探索自身的感受，並從中發掘最適合自己的處理方式。

這種不直接給予答案的策略，旨在培養使用者的自主思考能力與自我覺察力，而非讓他們對演算法產生依賴。透過這種負責任的陪伴模式，AI 從單純的資訊提供者，轉變為促進個人成長與獨立思考的輔助工具。

壓力偵測與專業轉介

更新後的系統具備辨識情緒困擾（emotional distress）跡象的能力。一旦偵測到使用者可能處於高壓或情緒低落狀態，系統會即時且安全地引導使用者轉向專業的心理健康資源尋求協助。這項機制大幅提升了與 AI 互動的安全性，同時也展現了更具人性化的關懷。

與專家團隊的緊密合作

OpenAI 方面表示，這些關鍵功能的開發過程，是與心理健康、福祉以及 AI 倫理領域的專家共同合作的成果。該公司承諾將持續與各界專家保持緊密合作，以確保其技術發展能夠支持使用者實現有意識且健康的數位工具使用。

科技產業的共同趨勢

OpenAI 的這些舉措，反映了當前科技產業的共同趨勢——越來越多的數位平台，包括 YouTube 和 Instagram 等，都開始積極導入促進情緒健康和數位平衡的功能。這顯示出科技界對於使用者整體福祉的關注已成為主流，不再僅限於功能性的提升。

覺察力不僅是內省的修煉，也延伸至我們如何與數位工具互動。科技若能被審慎且善意地運用，便能成為我們自我照護與維持身心平衡的有力盟友。