Anthropic Ra Mắt Các Ứng Dụng MCP Tương Tác Nhằm Tối Ưu Hóa Quy Trình Làm Việc Cho Doanh Nghiệp

Vào ngày 26 tháng 1 năm 2026, Anthropic đã chính thức công bố việc triển khai các tính năng tích hợp công cụ doanh nghiệp tương tác ngay trong giao diện AI của Claude. Những khả năng mới này, được vận hành bởi hệ sinh thái MCP Apps, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với các phần mềm kinh doanh bên ngoài từ cửa sổ trò chuyện của Claude trên cả nền tảng web và máy tính để bàn.

Sự kiện ra mắt này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng của Claude, từ một trợ lý hội thoại đơn thuần trở thành một tác nhân trí tuệ nhân tạo chủ động. Giờ đây, Claude có khả năng thực thi các tác vụ phức tạp trên các hệ sinh thái phần mềm đã được thiết lập sẵn, giúp người dùng xử lý công việc một cách liền mạch và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Toàn bộ chức năng này được xây dựng dựa trên Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (Model Context Protocol - MCP). Đây là một tiêu chuẩn mã nguồn mở do Anthropic giới thiệu nhằm đơn giản hóa việc kết nối giữa các hệ thống trí tuệ nhân tạo với dữ liệu hoặc công cụ bên ngoài. Thông qua MCP, Claude có thể truy cập và xử lý dữ liệu trong các ứng dụng của bên thứ ba mà không yêu cầu người dùng phải chuyển đổi qua lại giữa các tab hoặc cửa sổ khác nhau.

Nhằm đảm bảo tính tương tác toàn ngành và sự trung lập giữa các nhà cung cấp, Anthropic đã trao tặng giao thức MCP cho Agentic AI Foundation thuộc Linux Foundation vào tháng 12 năm 2025. Động thái này đã thúc đẩy sự chấp nhận rộng rãi hơn trong giới công nghệ toàn cầu, tạo ra một tiêu chuẩn chung cho các ứng dụng AI tương lai.

Việc hiến tặng giao thức này đã mang lại những kết quả tích cực khi nhiều nền tảng lớn bắt đầu tích hợp tiêu chuẩn này vào hệ thống của họ. Theo các báo cáo uy tín từ ngành công nghệ, ngay cả OpenAI cũng đã có những bước đi cụ thể hướng tới việc áp dụng MCP cho hệ sinh thái ChatGPT, cho thấy tầm ảnh hưởng mạnh mẽ của giao thức này đối với toàn bộ thị trường trí tuệ nhân tạo.

Đợt triển khai ban đầu của Anthropic bao gồm sự hỗ trợ gốc cho một loạt các nền tảng doanh nghiệp hàng đầu hiện nay. Người dùng hiện có thể thực hiện các tác vụ đa dạng trong nhiều hệ sinh thái khác nhau, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu các thao tác thủ công không cần thiết trong quá trình vận hành hàng ngày.

• Quản lý dự án và cộng tác: Người dùng có thể dễ dàng tạo và quản lý các đầu việc trong Asana, đồng thời tìm kiếm ngữ cảnh hoặc soạn thảo các thông tin liên lạc quan trọng trực tiếp trên Slack.
• Thiết kế và quản lý tài liệu: Hệ thống cho phép tương tác trực tiếp với các quy trình sáng tạo trong Canva và Figma, cũng như thực hiện các truy vấn dữ liệu phức tạp trong kho lưu trữ của Box.
• Kinh doanh và quản lý dữ liệu: Claude hỗ trợ truy xuất thông tin khách hàng và quản lý các chiến dịch tiếp cận mục tiêu thông qua nền tảng Clay một cách nhanh chóng và chính xác.

Bên cạnh những công cụ hiện có, Anthropic cũng xác nhận rằng một sự tích hợp sâu rộng hơn với Salesforce đang được phát triển tích cực. Giải pháp này, được đặt tên là "Agentforce 360", dự kiến sẽ ra mắt trong các bản cập nhật tương lai, mang lại khả năng quản trị dữ liệu khách hàng vượt trội ngay trong môi trường Claude.

Hiện tại, các ứng dụng MCP tương tác đã chính thức khả dụng cho những người dùng đăng ký các gói dịch vụ cao cấp bao gồm Claude Pro, Max, Team và Enterprise. Việc mở rộng quyền truy cập này giúp các doanh nghiệp ở mọi quy mô có thể tiếp cận với công nghệ tự động hóa quy trình tiên tiến nhất để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Bằng cách tích hợp trực tiếp các công cụ này vào giao diện trò chuyện, Anthropic đặt mục tiêu xóa bỏ sự trì trệ về năng suất thường xảy ra khi phải chuyển đổi ứng dụng liên tục. Điều này cho phép nhân viên duy trì sự tập trung tối đa vào công việc chuyên môn bên trong một quy trình làm việc thống nhất, thông minh và giảm bớt gánh nặng về mặt kỹ thuật.