Các Tập Đoàn Khách Sạn Toàn Cầu: Tăng Trưởng Chiến Lược và Đẩy Mạnh Phát Triển Bền Vững

Ngành khách sạn thế giới đang trải qua một giai đoạn tăng trưởng chiến lược mạnh mẽ. Điều này được thể hiện rõ qua những kế hoạch đầy tham vọng về mở rộng danh mục đầu tư và chuyển đổi mô hình kinh doanh mà các nhà điều hành lớn như Radisson Hotel Group và Continental Hotels Group vừa công bố tại các khu vực trọng điểm.

Tiếp nối đà phát triển kỷ lục của năm 2024, Tập đoàn Khách sạn Radisson đặt mục tiêu ký kết và khai trương hơn 210 cơ sở mới trên khắp các khu vực EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) cùng APAC (Châu Á Thái Bình Dương) trước thời điểm cuối năm 2025. Theo ông Eli Younes, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Phát triển Toàn cầu, lộ trình này nhằm mục đích xây dựng một danh mục khách sạn đáp ứng tối đa nhu cầu của cả khách du lịch công vụ lẫn khách nghỉ dưỡng hiện đại. Tại Châu Âu, thương hiệu Radisson Blu đang củng cố vị thế trong phân khúc cao cấp bằng cách bổ sung các cơ sở mang tính biểu tượng. Đáng chú ý là The Medlock tại sân vận động Etihad của Câu lạc bộ bóng đá Manchester City ở Manchester, dự kiến khai trương vào cuối năm 2026 như một phần của dự án mở rộng khu phức hợp trị giá 300 triệu Bảng Anh. Bên cạnh đó, việc khai trương khách sạn Radisson Blu CDG Airport Terminal tại Paris cũng sắp diễn ra.

Pháp tiếp tục là thị trường chiến lược quan trọng đối với thương hiệu Radisson Collection hạng sang. Điều này được khẳng định qua việc khai trương Cour des Loges Lyon và sự ra mắt sắp tới của khách sạn Banke Opera Paris, dự kiến vào quý III năm 2026. Trong khi đó, thương hiệu Radisson RED đang chứng kiến sự tăng trưởng toàn cầu ấn tượng. Mới đây, họ đã mở khách sạn thứ hai trên thế giới đạt chứng nhận Net Zero tại Oslo. Khách sạn Radisson RED Oslo City Centre, được tái cơ cấu từ một cơ sở Park Inn by Radisson trước đây, đã được cơ quan độc lập TÜV Rheinland chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn Net Zero cho khách sạn vào năm 2040. Cơ sở này, tọa lạc trong một tòa nhà có từ năm 1939, đã chuyển đổi hoàn toàn sang sử dụng năng lượng tái tạo, bao gồm hệ thống sưởi ấm trung tâm của thành phố, qua đó loại bỏ hoàn toàn phát thải Scope 1 và 2. Đây là cơ sở thứ hai đạt chuẩn này trong danh mục của tập đoàn, sau cơ sở đầu tiên tại Manchester. Tập đoàn Radisson Hotel Group nói chung đang hướng tới mục tiêu đạt mức phát thải ròng bằng không vào năm 2050.

Song hành với chiến lược mở rộng toàn cầu, Continental Hotels Group đã khởi xướng một chương trình nâng cấp quy mô lớn tại các cơ sở chủ chốt của mình ở Nigeria: Lagos Continental Hotel (trước đây là InterContinental) và Abuja Continental Hotel (trước đây là Sheraton). Ông Karl Hala, Tổng Giám đốc tập đoàn, đã tuyên bố trong một cuộc phỏng vấn với Forbes Africa vào tháng 11 năm 2025 về ý định “kiến tạo nên dịch vụ lưu trú kiểu Phi Châu ở mức độ tốt nhất”, kết hợp giữa sự sang trọng đẳng cấp thế giới với nét văn hóa bản địa đích thực. Tại Abuja Continental, trung tâm hội nghị lớn với sức chứa 2.500 người đang được cải tạo, đồng thời một làng thể thao hiện đại đang được tích hợp, bao gồm sân tennis, sân pickleball và phòng tập gym tiên tiến nhất. Cả hai khách sạn tại Nigeria đều đang tích hợp các công nghệ tiên tiến, ví dụ như cơ sở hạ tầng WiFi 7, đánh dấu lần đầu tiên công nghệ này được áp dụng trong ngành khách sạn Nigeria.

Một trụ cột quan trọng trong chiến lược của tập đoàn tại Nigeria là việc mở rộng cơ hội cho giới trẻ thông qua Học viện Đào tạo Khách sạn Continental Hotels Hospitality Academy. Sáng kiến này nhận được sự hỗ trợ từ các tổ chức như UNICEF, GIZ và Bộ Truyền thông, nhằm tạo ra những lộ trình sự nghiệp có cấu trúc cho người dân địa phương. Các dự án tại Lagos và Abuja này đều hướng tới việc củng cố vị thế của Nigeria như một trung tâm quan trọng cho du lịch MICE và kinh doanh tại Tây Phi. Nhìn chung, những động thái này phản ánh xu hướng rộng lớn hơn trong ngành: các tập đoàn khách sạn hàng đầu đang tích cực mở rộng sự hiện diện, đồng thời lồng ghép các nguyên tắc phát triển bền vững và hỗ trợ tiềm năng kinh tế địa phương vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.