ইতালীয় বিলাসবহুল গাড়ি প্রস্তুতকারক ফেরারি কঠোরভাবে তাদের গ্রাহক তালিকা নিয়ন্ত্রণ করে নিজেদের প্রিমিয়াম মর্যাদা অক্ষুণ্ণ রাখে। এই ব্র্যান্ডের কাছে গ্রাহক নির্বাচন একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যা তাদের ঐতিহ্য এবং এক্সক্লুসিভিটি বজায় রাখতে সাহায্য করে। যারা প্রস্তুতকারকের নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করেন, তাদের জন্য 'ঘাড়ছুট ঘোড়া' (Prancing Horse)-এর জগতে প্রবেশাধিকার চিরতরে রুদ্ধ হয়ে যেতে পারে। এটি কেবল একটি ব্যবসায়িক কৌশল নয়, বরং ব্র্যান্ডের বিশেষ দৃষ্টিভঙ্গি ধরে রাখার একটি প্রচেষ্টা, যেখানে প্রতিটি মালিকই এর অনবদ্য ভাবমূর্তির প্রতিচ্ছবি।
এই সেলিব্রেটিদের ferrari দ্বারা ব্ল্যাকলিস্ট করা হলো কীভাবে?
পপ শিল্পী জাস্টিন বিবার তার ফেরারি 458 ইতালিয়াতে চরম পরিবর্তন আনার পর এই নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন হন বলে জানা যায়। গাড়িটির মূল কাঠামো পরিবর্তন করে গায়ক এটিকে উজ্জ্বল নীল ভিনাইল ফিল্ম দিয়ে মুড়ে দেন। আরও গুরুতর বিষয় হলো, তিনি গাড়িটি নিলামে তুলে দেন, যা দ্রুত পুনঃবিক্রয় এবং অননুমোদিত পরিবর্তনের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। ফেরারি মনে করে, এই ধরনের কাজ মডেলটির মূল্য এবং বিশেষত্বকে ক্ষুণ্ণ করে। কিছু সূত্র ইঙ্গিত দেয় যে, তার মূল লঙ্ঘনটি ছিল ফেরারিকে পূর্ব নোটিশ না দিয়ে মালিকানা গ্রহণের এক বছরেরও কম সময়ের মধ্যে গাড়িটি বিক্রি করে দেওয়া। এই ধরনের দ্রুত লেনদেনকে ব্র্যান্ডটি ফটকাবাজির সমতুল্য মনে করে।
র্যাপার ফিফটি সেন্ট তার ফেরারি 488 নিয়ে প্রকাশ্যে অসন্তোষ প্রকাশ করার পর তিনিও অবাঞ্ছিতদের তালিকায় স্থান পেয়েছেন বলে অভিযোগ রয়েছে। জানা যায়, একবার গাড়িটির ব্যাটারি ডিসচার্জ হয়ে গিয়েছিল। এই শিল্পী তখন সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ প্রকাশ করে সুপারকারটিকে "সমস্যাযুক্ত" এবং "এক অভিশাপযুক্ত লেবু" হিসেবে আখ্যা দেন। পণ্যের গুণমান নিয়ে এমন প্রকাশ্য বিরোধিতা ব্র্যান্ডের গোপনীয়তা এবং মালিকদের কাছ থেকে ইতিবাচক উপস্থাপনার প্রত্যাশার পরিপন্থী। এই কঠোর নীতি অন্যান্য বিখ্যাত ব্যক্তিত্বদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, অভিনেতা নিকোলাস কেজ আর্থিক অস্থিরতার কারণে দ্রুত তার গাড়ি বিক্রি করে দেন, যা ফটকাবাজি হিসেবে বিবেচিত হওয়ায় তিনি কর্তৃপক্ষের নজরে আসেন।
সঙ্গীতজ্ঞ ডেডমাউস (Deadmau5) যখন তার 458 ইতালিয়াকে বিখ্যাত 'নিয়ান ক্যাট' (Nyan Cat) থিমের মোড়কে সাজান, তখন তিনিও নিয়মের কঠোরতা অনুভব করেন। এই কাজটি ব্র্যান্ডের নান্দনিক মানদণ্ডের পরিপন্থী একটি অগ্রহণযোগ্য প্রসাধনী হস্তক্ষেপ হিসেবে গণ্য করা হয়েছিল। যদিও তিনি পরে গাড়িটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে এনেছিলেন, তবুও ভবিষ্যতে বিশেষ মডেলগুলিতে তার প্রবেশাধিকার সীমিত করা হয়েছিল।
ফেরারি মনে করে, তাদের একটি গাড়ির মালিকানা কেবল একটি আর্থিক লেনদেন নয়, বরং একটি অত্যন্ত মর্যাদাপূর্ণ বদ্ধ সম্প্রদায়ে প্রবেশ করা। এই সম্প্রদায়ে মালিকের আচরণ সরাসরি পুরো ব্র্যান্ডের খ্যাতির সাথে সম্পর্কিত। কোম্পানি সিরিয়াল মডেলগুলির বিক্রয় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে, সীমিত এবং এক্সক্লুসিভ সংস্করণগুলির ক্ষেত্রে তারা গ্রাহক নির্বাচন বিশেষভাবে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে, কারণ এই ধরনের ক্ষেত্রে গ্রাহক নির্বাচন প্রস্তুতকারকের একচ্ছত্র বিশেষাধিকার হিসেবে বিবেচিত হয়। এই নীতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সেই গ্রাহকরাই ফেরারি পাবেন, যারা ব্র্যান্ডের মূল্যবোধ এবং ঐতিহ্যকে সম্মান করেন।