OpenAI AgentKit 於 2025 年 10 月推出，簡化 AI 代理開發流程

OpenAI 於 2025 年 10 月 6 日正式發布了 AgentKit，這是一個旨在全面簡化人工智慧（AI）代理開發、部署與優化流程的整合性平台。此舉標誌著 AI 代理開發領域的一大躍進，解決了過往開發者需整合多種零散工具的痛點，提供了一個統一且高效的解決方案。AgentKit 的推出，不僅回應了市場對日益複雜的 AI 代理開發解決方案的需求，也體現了 OpenAI 對於推動 AI 技術普及化和易用性的承諾。

AgentKit 的核心功能包括 Agent Builder，一個視覺化工作流程設計工具，讓開發者能透過拖放式介面快速建構和版本化多代理工作流程。這項功能顯著縮短了迭代週期，根據 Ramp 的報告，他們透過 AgentKit 將迭代週期縮減了 70%，大幅提升了開發效率。Ramp 透過其 Ramp Intelligence 平台，利用 AI 代理自動化財務操作，例如費用報告處理、數據輸入和合約驗證，並在費用審批方面達到了 99% 的準確性。此外，Connector Registry 則是一個中央管理平台，用於整合各種數據來源與應用程式，並提供 Google Drive、SharePoint 和 Microsoft Teams 等預建連接器，確保數據的順暢流通與安全存取。這對於需要跨多個系統整合數據的企業而言，無疑是一大福音。

為了讓 AI 代理能更無縫地融入現有應用程式，AgentKit 推出了 ChatKit，這是一個可嵌入的聊天介面工具組，讓開發者能快速為應用程式添加客製化的 AI 聊天體驗。這項功能讓企業能夠以前所未有的速度部署 AI 支援的客戶服務或內部助理。同時，Evals & Optimization 工具則進一步強化了 AI 代理的效能評估與優化能力，透過數據集、追蹤評分和自動化提示優化等功能，協助開發者精確測試代理效能並持續改進其表現。

AI 代理的導入不僅能加速產品上市，還能提升品質與安全性。研究顯示，使用 AI 代理的公司可將營運成本降低 30%，處理的客戶請求量增加一倍。員工效率可提高 40%，營運成本降低 25-45%。在客戶支援方面，AI 代理可將首次回應時間縮短 37%，解決請求的速度加快 52%。預計到 2027 年，AI 代理將自動化 15% 至 50% 的業務任務。

預計全球 AI 代理市場將在 2025 年達到 76 億美元，並在 2030 年達到 471 億美元。

透過整合視覺化設計、豐富的連接器、便捷的嵌入式介面以及強大的評估工具，AgentKit 為開發者提供了一個強大的平台，使其能夠更專注於 AI 代理的核心邏輯與創新應用，而非耗費於繁瑣的基礎架構整合與調試。這項發展預示著 AI 代理將在各行各業扮演更重要的角色，加速企業的數位轉型進程，並釋放更多潛在的商業價值。