新加坡樟宜國際機場(Changi International Airport)持續鞏固其在全球以人為本機場中的領先地位。為了全面提升旅客的福祉與體驗,樟宜機場於第二航廈隆重推出全新的「靜謐空間」(The Calm Room)。這處現代化的設施已於2025年10月17日正式啟用,旨在為所有過境旅客提供一個遠離城市喧囂與長途旅行疲憊的休憩場所。進入空間,旅客會立即感受到精心設計的氛圍:柔和的環境照明、精緻的視覺元素,以及播放著令人心曠神怡的大自然聲響,共同營造出一個極致舒緩與放鬆的環境。
這片專為感官協調與心靈恢復設計的區域,總面積寬敞,超過200平方公尺,巧妙地劃分為四個獨特的子區域,以滿足不同旅客對於寧靜的需求。其中,「森林」(The Forest)利用巧妙的散射光線與熱帶景觀投影,為旅客提供即時的視覺放鬆與心靈沉靜的機會。對於追求高度隱私的旅客,則設有「巢穴」(The Nest),這是一系列安靜的獨立隔間艙,旅客可以根據個人偏好精確調節內部的照明亮度,完全掌控並建立屬於自己的私人空間。
另一個核心區域是「窩」(The Den),此處配備了極為柔軟的靠墊和舒適的座椅,旅客可以輕鬆地安頓下來。設計師特別加入了輕微的搖擺動作,這種溫和的律動能有效地帶來安全感,幫助身心快速進入平靜狀態。當旅客踏入「靜謐空間」時,首先會經過「迎賓區」(Welcome Zone),確保他們能以最舒適的方式開始這段休息體驗。此外,為了提供無縫的服務,旅客若有任何疑問或需求,只需提出請求,即可獲得虛擬助理「樟宜體驗大使」(Changi Experience Ambassador)的協助。
樟宜機場對於細節的極致關注以及發自內心的服務承諾,使得這個新地點成為所有類型旅客的理想選擇,特別是那些極度重視感官和諧與需要空間來恢復精力的群體。值得一提的是,此一空間對於神經多樣性(neurodivergent)的乘客而言,價值尤其重大。它創造了一個寶貴的機會,讓他們能夠有效地從周遭環境的感官超載中抽離出來,在踏上下一段旅程之前,獲得充分的休息與調整。透過這項創新,樟宜機場再次向世界證明,他們深思熟慮了每一個細微環節,確保每一趟旅程都能從平靜與安寧中啟程,持續鞏固其在全球服務業中的卓越地位。