Розумні окуляри Amazon зі штучним інтелектом: новий рівень навігації та безпеки для кур'єрів

Корпорація Amazon, яка постійно працює над удосконаленням своїх логістичних процесів, представила інноваційну розробку — смарт-окуляри, оснащені штучним інтелектом, спеціально створені для персоналу, який здійснює доставку. Цей крок знаменує перехід від звичайного управління маршрутами до когнітивної підтримки, що надається в режимі реального часу, відкриваючи нові перспективи у сфері логістики «останньої милі». Пристрої, які наразі проходять пілотне тестування на території Північної Америки, покликані забезпечити кур'єрам повну свободу рук під час виконання завдань.

Ключова функція окулярів — це навігація з підказками, що проектуються безпосередньо у поле зору співробітника. Ця система веде кур'єра пішки до дверей отримувача, усуваючи необхідність постійно відволікатися на смартфон. У рамках поточного етапу випробувань беруть участь сотні водіїв. Їхні відгуки слугують основою для подальшого калібрування та оптимізації системи. Amazon активно збирає цю інформацію, наголошуючи, що гармонія між технологією та реальними умовами праці є запорукою успіху проєкту.

Функціонал інноваційних окулярів виходить за межі простого вказування напрямку. Вони також мають можливість ідентифікувати посилки, підсвічуючи потрібний товар прямо у вантажному відсіку, що мінімізує час, витрачений на пошук. Крім того, система істотно підвищує рівень безпеки через виявлення потенційних загроз, наприклад, попереджаючи про присутність агресивних тварин на території. Інтегровані камери слугують для автоматичного створення фотопідтверджень доставки, що значно спрощує процес верифікації. У майбутньому Amazon планує розширити можливості, додавши виявлення дефектів у відправленнях та більш точні сповіщення про небезпеки.

Ця ініціатива Amazon не є поодиноким явищем у галузі. Великі гравці, такі як DHL та BMW, також активно інвестують у технології доповненої реальності (AR) з метою оптимізації складських та транспортних операцій. Вони вбачають у цьому потужний інструмент для зниження операційних витрат та підвищення якості обслуговування. Дослідження показують, що успішна інтеграція AR може призвести до значного зростання ефективності логістичних вузлів у довгостроковій перспективі, скорочуючи кількість помилок під час сортування та завантаження майже на 40%.

З точки зору розвитку технологій, ці окуляри націлені на оптимізацію так званих «останніх 100 ярдів» доставки — найскладнішого та найдорожчого етапу. Хоча наразі проєкт не афішується широко, його потенціал є колосальним: навіть економія кількох секунд на кожній доставці, при обробці сотень посилок щодня, трансформується у можливість виконати більшу кількість замовлень. Однак, як і будь-яка проривна технологія, вона стикається з необхідністю подолати низку бар'єрів: вага пристрою, візуальні ефекти, що потенційно відволікають, та готовність персоналу прийняти новий інструмент як ефективного помічника.