Google представила нову функцію "Відгуки про магазини" на базі штучного інтелекту в браузері Chrome, щоб покращити досвід онлайн-покупок для користувачів. Ця функція, доступна через значок "інформація про сайт", збирає дані з Google Shopping та інших веб-сайтів з відгуками, надаючи користувачам згенеровані штучним інтелектом резюме та аналітику про інтернет-магазини.
Функція надає згенеровані штучним інтелектом резюме відгуків, інформацію про доставку, ціни та якість продукції, загальні рейтинги магазинів та доступ до окремих відгуків клієнтів. Chrome Product Manager Archit Agarwal зазначив, що нова функція має на меті зробити онлайн-шопінг безпечнішим та ефективнішим.
Функція "Відгуки про магазини" використовує дані з Google Shopping та інших популярних веб-сайтів з відгуками, таких як Trustpilot та ScamAdvisor. Штучний інтелект аналізує ці дані, щоб надати користувачам стислий огляд репутації магазину. Резюме охоплює такі аспекти, як обслуговування клієнтів, якість продукції, доставка, ціни та політика повернення.
За допомогою цієї функції користувачі можуть швидко отримати інформацію про репутацію магазину, не покидаючи сторінку, яку вони переглядають. Щоб отримати доступ до цієї функції, потрібно натиснути на значок ліворуч від адреси веб-сайту. З’явиться згенерований штучним інтелектом підсумок відгуків, а також можливість переглянути всі відгуки клієнтів в новому вікні.
Google впроваджує функції штучного інтелекту для покращення онлайн-покупок, включаючи віртуальну примірку одягу та відстеження цін. "Відгуки про магазини" наразі доступні в Chrome для ПК.