Аромат розкоші: Як бренди використовують аромати

Бренди класу люкс все частіше використовують аромати для покращення клієнтського досвіду. Цей мультисенсорний підхід виходить за межі візуальних і тактильних елементів, включаючи аромат для створення незабутнього та емоційно резонансного середовища. Наприклад, Louis Vuitton використовує ноти шкіри та мускусу у своїх магазинах, викликаючи асоціації зі спадщиною бренду. Hermès використовує цитрусові та м'які деревні акорди, тоді як Loewe представляє ботанічні аромати. Ці рішення спрямовані на створення незабутнього нюхового підпису. Добре розроблений аромат бренду є цілісним, пам'ятним і відповідає цілям бренду. Готелі Bulgari використовують суміш білого чаю, кашемірового дерева та бергамоту, щоб передати сучасну витонченість. Мета полягає в тому, щоб створити атмосферу, яку клієнти пам'ятатимуть ще довго після відвідування. Нюхова пам'ять потужна, і ретельно створений аромат може створити стійкий емоційний якір. Бренди класу люкс використовують унікальні, невідтворювані аромати для підтримки ексклюзивності. Деякі навіть створюють індивідуальні аромати для спеціальних заходів. Нейронаука підтримує цю стратегію, оскільки відчуття запаху безпосередньо пов'язане з емоційним центром мозку. Дослідження показують, що аромат значно впливає на наші емоції. У роздрібній торгівлі предметами розкоші, де бажання є найважливішим, аромат підвищує сприйняття якості та сприяє емоційному зв'язку з брендом.