Испанский бренд Mango объявил о запуске 'Mango Stylist', виртуального помощника по моде, основанного на искусственном интеллекте. Этот инструмент призван повысить удобство онлайн-покупок, предлагая персонализированные рекомендации и помощь в исследовании модных тенденций.
На данный момент сервис доступен на десяти рынках, включая США и ряд европейских стран. Стиль-помощник использует сложные алгоритмы, анализирующие предпочтения пользователей для предоставления индивидуальных предложений и готовых образов из ассортимента Mango.
Виртуальный помощник интегрирован как в платформу электронной коммерции Mango, так и в аккаунт бренда в Instagram. Эта инициатива соответствует стратегическому плану Mango на 2024-2026 годы, который делает акцент на технологических инновациях и управлении данными. Стоит отметить, что внедрение AI в ритейле – общемировой тренд, и Mango, таким образом, стремится соответствовать духу времени.
С 2018 года Mango разработала более 15 платформ машинного обучения, используемых в таких областях, как ценообразование, дизайн и обслуживание клиентов. 'Mango Stylist' знаменует собой важный шаг для бренда в интеграции искусственного интеллекта в сектор розничной торговли. Это также отражает стремление компании к повышению эффективности и улучшению клиентского опыта в условиях меняющегося рынка.