ウォルマートは、顧客、従業員、サプライヤー、開発者向けのAI「スーパーエージェント」を導入し、ショッピング体験の向上と業務効率化を目指しています。
この取り組みの一環として、ウォルマートはAI分野のリーダーシップを強化し、元Instacartのダニエル・ダンカー氏をAI加速、製品、デザイン担当のエグゼクティブ・バイス・プレジデント(EVP)として迎え入れました。
ウォルマートのCTOであるスレシュ・クマール氏は、「エージェントは私たちの業務を自動化し、簡素化するのに役立ちます」と述べています。
この新たなAIエージェントの導入により、ウォルマートは顧客体験の向上と業務効率化を図り、競争力を強化しています。