多くの企業が、効率を高め、コストを削減するために人工知能（AI）を統合しています。 Salesforce、Amazon、Microsoftなどが、大きな変化を起こしています。
SalesforceのCEO、マーク・ベニオフ氏は、同社のタスクの30％から50％がすでにAIによって処理されていると報告しました。 Salesforceは、今年初めに1,000人の従業員削減を発表しました。 同時に、他の企業にAIソリューションを提供するために、AIエージェント技術Agentforceを専門とする1,000人の新規従業員を雇用する予定です。
AmazonのCEO、アンディ・ジャシー氏は、AIが今後数年間で企業の人員を削減する可能性が高いと示唆しました。 AIは、ロジスティクスとカスタマーサービスにおけるタスクを自動化すると予想されています。 Amazonは、AIスタートアップAnthropicに約40億ドルを投資し、そのAIソフトウェアClaudeを自社製品に統合しています。
MicrosoftはAIへの投資を増やしており、2025年6月30日までに2回目のレイオフを実施しています。 これは、人員を最適化するためのより広範な戦略の一環です。 テクノロジー業界では、2024年に63,000人以上のレイオフが発生しており、AIが労働市場に与える影響を反映しています。