चीन की वाहन निर्माता कंपनी बीवाईडी (BYD), जो इलेक्ट्रिक वाहनों (ईवी) के क्षेत्र में वैश्विक स्तर पर अग्रणी है, ने अपनी सबसे बड़ी सर्विसिंग पहलों में से एक की शुरुआत की है। इस अभियान के तहत घरेलू बाजार में बेचे गए 1,15,000 से अधिक टैंग (Tang) और युआन प्रो (Yuan Pro) मॉडल प्रभावित हुए हैं। चीन के बाजार विनियमन के लिए राज्य प्रशासन (SAMR) की मांग पर यह निर्णय लिया गया, जब इन मॉडलों की संरचना और बैटरी प्रणालियों में कुछ कमजोरियां पाई गईं।
यह व्यापक रिकॉल अभियान मुख्य रूप से दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है। पहली श्रेणी में 44,535 टैंग क्रॉसओवर शामिल हैं, जिनका उत्पादन मार्च 2015 से जुलाई 2017 के बीच हुआ था। इन वाहनों को वापस बुलाने का कारण इलेक्ट्रिक मोटर नियंत्रण इकाई (Electric Motor Control Unit) में संरचनात्मक खामियां हैं। विशेष रूप से गहन डिस्चार्ज की स्थितियों में, यह दोष सर्किट बोर्ड को नुकसान पहुंचा सकता है और वाहन की पूरी तरह से इलेक्ट्रिक मोड पर चलने की क्षमता को समाप्त कर सकता है, जिससे सुरक्षा को खतरा उत्पन्न हो सकता है। बीवाईडी इस समस्या को एक सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से ठीक करेगी, जो डिस्चार्ज की पद्धति को समायोजित करेगा।
दूसरी श्रेणी, जो संख्या में काफी बड़ी है, में 71,248 युआन प्रो इलेक्ट्रिक वाहन शामिल हैं। ये मॉडल फरवरी 2021 से अगस्त 2022 के बीच निर्मित किए गए थे। यहां विनिर्माण संबंधी दोष पावर बैटरी के सील (उप्प्लटन) में पाया गया है, जिसे गलत तरीके से स्थापित किया गया था। यदि वाहन लंबे समय तक जलभराव वाले रास्तों पर चलते हैं, तो नमी बैटरी के डिब्बे में प्रवेश कर सकती है। इससे इन्सुलेशन गुण कम हो जाते हैं और आउटपुट पावर में संभावित गिरावट आ सकती है। इस सीलिंग की समस्या को दूर करने के लिए एक विशेष सीलिंग एजेंट का उपयोग किया जाएगा ताकि जलरोधी क्षमता बहाल की जा सके।
यह वर्तमान रिकॉल बीवाईडी द्वारा हाल ही में किए गए सर्विस अभियानों की श्रृंखला को आगे बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, सितंबर 2024 में, कंपनी ने स्टीयरिंग गियर तंत्र नियंत्रण इकाई में खराबी के कारण लगभग 97,000 डॉल्फिन (Dolphin) और युआन प्लस (Yuan Plus) इलेक्ट्रिक वाहनों को वापस मंगाया था। इसके अलावा, जनवरी 2025 में, 6,843 फैंगचेंग्बाओ बाओ 5 (Fangchengbao Bao 5) हाइब्रिड एसयूवी को भी वापस बुलाने की घोषणा की गई थी। यह रिकॉल इंजन कंट्रोलर में ढीले बोल्ट के कारण आग लगने के जोखिम से जुड़ा था।
इस रिकॉल की खबर के बीच, हांगकांग स्टॉक एक्सचेंज में बीवाईडी के शेयरों में गिरावट दर्ज की गई। यह बाजार की प्रतिक्रिया दर्शाती है कि उच्च विकास दर को त्रुटिहीन गुणवत्ता नियंत्रण के साथ संतुलित करने की आवश्यकता है। कंपनी ने प्रभावित मॉडलों के मालिकों से आग्रह किया है कि वे तुरंत अधिकृत डीलरशिप केंद्रों से संपर्क करें ताकि इन पहचानी गई विसंगतियों को मुफ्त में ठीक कराया जा सके। यह कदम तेजी से विकसित हो रहे इलेक्ट्रिक वाहन क्षेत्र में जिम्मेदारी के महत्व को रेखांकित करता है।