20 अक्टूबर 2025 को, वैश्विक डिजिटल बुनियादी ढांचे को एक गंभीर चुनौती का सामना करना पड़ा, जब Amazon Web Services (AWS), जो आधुनिक ऑनलाइन सेवाओं की आधारशिला है, एक बड़े पैमाने पर आउटेज से गुज़री। यह घटना पूर्वी समय के अनुसार सुबह जल्दी शुरू हुई। इसका मुख्य कारण उत्तरी वर्जीनिया में स्थित महत्वपूर्ण US-EAST-1 क्षेत्र में डोमेन नेम सिस्टम (DNS) के संचालन में एक गंभीर व्यवधान था। इस आउटेज ने आधुनिक ऑनलाइन सेवाओं के गहरे अंतर-संबंध को उजागर किया, क्योंकि एक केंद्रीय नोड के बाधित होने से एक व्यापक कैस्केडिंग प्रभाव (क्रमिक विफलता) उत्पन्न हुआ, जिसने पूरे डिजिटल परिदृश्य को हिला दिया।
इस तकनीकी विफलता का असर हर जगह महसूस किया गया, जिसने दो हज़ार से अधिक कंपनियों और प्लेटफॉर्मों को प्रभावित किया। प्रभावित होने वालों में सोशल मीडिया के दिग्गज जैसे Snapchat, गेमिंग प्लेटफॉर्म जिनमें Fortnite और Roblox शामिल थे, वित्तीय उपकरण विशेष रूप से Venmo और Coinbase, और साथ ही प्रमुख स्ट्रीमिंग सेवाएं भी शामिल थीं। उपयोगकर्ताओं को सिस्टम में लॉग इन करने में असमर्थता से लेकर सेवाओं के पूर्ण रूप से बंद होने तक की समस्याओं का सामना करना पड़ा। AWS ने बाद में स्पष्ट किया कि इस समस्या की जड़ DynamoDB सेवा के क्षेत्रीय एंडपॉइंट्स के लिए DNS रिज़ॉल्यूशन में आई तकनीकी खराबी थी। यह स्पष्टीकरण बताता है कि कैसे एक छोटी सी तकनीकी चूक बड़े पैमाने पर व्यवधान पैदा कर सकती है।
हालाँकि, दिन के दौरान स्थिति धीरे-धीरे सामान्य होनी शुरू हुई, लेकिन स्थिरता की पूर्ण बहाली में काफी समय लगा। रिपोर्टों के अनुसार, AWS की सभी सेवाएं प्रशांत समय (PT) के अनुसार 15:01 बजे (यानी पूर्वी समय (ET) के अनुसार 18:01 बजे) तक सामान्य परिचालन में लौट आईं। इसका मतलब था कि यह व्यवधान लगभग पंद्रह घंटे तक चला, जो किसी भी प्रमुख क्लाउड प्रदाता के लिए एक असाधारण लंबी अवधि है। बहाली की प्रक्रिया के दौरान, AWS को सिस्टम को स्थिर करने में मदद करने के लिए EC2 इंस्टेंस लॉन्च करने के अनुरोधों को अस्थायी रूप से सीमित (थ्रॉटलिंग) करना पड़ा, ताकि अतिरिक्त भार से बचा जा सके।
यह घटना विश्व अर्थव्यवस्था की केंद्रीकृत क्लाउड समाधानों पर वर्तमान निर्भरता का एक स्पष्ट उदाहरण बनकर उभरी है। विशेषज्ञों ने एकमत से इस बात पर जोर दिया कि महत्वपूर्ण कार्यों का कुछ ही प्रदाताओं के हाथों में इतनी अधिक एकाग्रता प्रणालीगत जोखिम पैदा करती है। US-EAST-1 क्षेत्र, जो AWS का सबसे पुराना और सबसे बड़ा डेटा केंद्र है, उत्तरी अमेरिका के इंटरनेट ट्रैफिक का एक महत्वपूर्ण हिस्सा संभालता है। इसलिए, इसका विफल होना महाद्वीप के डिजिटल बुनियादी ढांचे के केंद्र पर आघात करने के समान था। विशेषज्ञों ने संगठनों को दृढ़ता से सलाह दी है कि वे अपनी आपदा रिकवरी रणनीतियों की समीक्षा करें और क्लाउड भागीदारों के विविधीकरण (diversification) के तरीकों पर विचार करें ताकि भविष्य में ऐसी एकल विफलता के बिंदु से बचा जा सके।
21 अक्टूबर 2025 तक, AWS इस घटना के कारणों पर एक व्यापक रिपोर्ट प्रदान करने की दिशा में काम कर रहा है। हालाँकि, इतनी लंबी अवधि के व्यवधान का तथ्य हमें डिजिटल समर्थन प्रणालियों के निर्माण के बारे में सोचने पर मजबूर करता है। प्रत्येक ऐसी स्थिति लचीलापन और विश्वसनीयता के दृष्टिकोणों पर पुनर्विचार करने का स्पष्ट संकेत देती है। यह घटना हमें यह याद दिलाती है कि डिजिटल दुनिया में 'सब कुछ एक ही टोकरी में' रखने की रणनीति कितनी जोखिम भरी हो सकती है, और यह हमें भविष्य के अधिक जागरूक और वितरित (distributed) निर्माण की ओर प्रेरित करती है।