Shein renforce son attention sur la conformité des produits, allouant 15 millions de dollars pour améliorer les protocoles de sécurité et de qualité en 2025. Cette décision fait suite à un examen accru de la part de l'Union Européenne concernant la sécurité des produits et le respect des réglementations de l'UE.
Le détaillant de fast-fashion vise à effectuer 2,5 millions de tests de sécurité et de qualité des produits cette année, soit une augmentation de 25 % par rapport aux 2 millions de tests effectués l'année dernière. Cet investissement soutient des partenariats élargis avec 15 agences de test reconnues internationalement, dont Bureau Veritas, Intertek et SGS.
Le réseau de coopération pour la protection des consommateurs de l'UE a donné à Shein un mois, à compter du 26 mai 2025, pour répondre aux préoccupations concernant les pratiques qui enfreignent le droit européen de la consommation, notamment les remises trompeuses et les étiquettes de produits trompeuses. La réponse de Shein comprend l'intensification de la gestion de la conformité et la garantie que les fournisseurs respectent les lois et réglementations en matière de sécurité des produits.