Seattle, WA - Starbucks a rétabli une politique exigeant des clients qu'ils effectuent un achat avant d'utiliser les sièges ou les toilettes, un mouvement qui reflète des efforts plus larges pour revitaliser son entreprise face à des luttes récentes.
Le géant du café, qui a connu une baisse de ses revenus l'année dernière et une chute significative de son prix de l'action par rapport à son pic de mi-2021, fait face à une stagnation après des années de croissance. L'entreprise a nommé son quatrième PDG en moins de trois ans dans le cadre d'une stratégie pour inverser ses fortunes.
L'expansion de Starbucks, qui a commencé dans les années 1970 et a culminé avec près de 40 200 magasins dans le monde, a été mise à mal par la concurrence croissante et l'évolution des préférences des consommateurs. Le nouveau PDG, Brian Niccol, vise à restaurer la réputation de la marque en tant que 'troisième lieu' confortable pour les clients tout en simplifiant le menu complexe qui a contribué à des temps d'attente plus longs.
Le package de rémunération de Niccol comprend un bonus de signature de 10 millions de dollars et des gains potentiels allant jusqu'à 113 millions de dollars sur quatre ans, reflétant les enjeux élevés impliqués dans la revitalisation de cette marque emblématique.