Seattle, WA - Starbucks hat eine Richtlinie wieder eingeführt, die von den Kunden verlangt, einen Kauf zu tätigen, bevor sie Sitzplätze oder Toiletten nutzen dürfen. Dies ist Teil umfassender Bemühungen, das Geschäft inmitten jüngster Schwierigkeiten zu revitalisieren.
Der Kaffeeriese verzeichnete im vergangenen Jahr einen Rückgang der Einnahmen und einen erheblichen Rückgang des Aktienkurses im Vergleich zu seinem Höchststand Mitte 2021. Das Unternehmen sieht sich nach Jahren des Wachstums mit einer Stagnation konfrontiert und hat in weniger als drei Jahren seinen vierten CEO ernannt, um die Geschicke zu wenden.
Die Expansion von Starbucks, die in den 1970er Jahren begann und mit fast 40.200 Filialen weltweit ihren Höhepunkt erreichte, sieht sich zunehmendem Wettbewerb und sich ändernden Verbraucherpräferenzen gegenüber. Der neue CEO, Brian Niccol, hat sich zum Ziel gesetzt, den Ruf der Marke als komfortabler 'dritter Ort' für Kunden wiederherzustellen und gleichzeitig das komplexe Menü zu vereinfachen, das zu längeren Wartezeiten beigetragen hat.
Niccols Vergütungspaket umfasst einen Unterzeichnungsbonus von 10 Millionen Dollar und potenzielle Einnahmen von bis zu 113 Millionen Dollar über vier Jahre, was die hohen Einsätze bei der Revitalisierung der ikonischen Marke verdeutlicht.