2025年利雅德TOURISE峰會：擘劃全球旅遊業未來五十年的發展藍圖

沙烏地阿拉伯首都利雅德於2025年11月11日至13日，隆重舉辦了首屆TOURISE峰會。這次具有里程碑意義的盛會，旨在為全球旅遊與酒店業確立未來五十年的發展方向和策略藍圖。該活動在沙烏地王儲殿下的高度贊助下舉行，被視為第26屆聯合國旅遊大會（UN General Assembly on Tourism）的邏輯延續，成功匯聚了來自世界各地旅遊產業鏈上的關鍵利益相關者，共同擘劃具體的戰略方針。

沙烏地阿拉伯旅遊部長艾哈邁德·阿爾-哈提卜（Ahmed Al-Khateeb）在峰會開幕式上發表了重要講話，他強調了全球旅遊部門必須加強協作與整合努力的必要性。他指出，儘管國際旅遊流量在近期已強勁反彈，甚至超越了疫情爆發前所創下的高峰值，但整個行業仍面臨著多重且嚴峻的挑戰。這些挑戰主要包括：科技領域的快速變革與顛覆、對環境永續發展的迫切承諾，以及持續存在的地緣經濟不穩定性。

本次峰會的討論地點設在宏偉的阿卜杜勒阿齊茲國王國際會議中心（King Abdulaziz International Conference Center）。來自全球旅遊業的頂尖領袖，包括Expedia、世界旅遊觀光理事會（WTTC）以及歐洲旅遊委員會的代表們，深入探討了如何將人工智慧（AI）和先進的機器人技術有效地整合到客戶服務體驗和旅遊目的地管理系統之中。這項技術整合的討論，凸顯了業界對於利用尖端科技來提升服務品質和營運效率的共同願景。

峰會的議程設計精妙，討論內容圍繞四個核心主軸展開：解決當前行業面臨的緊迫問題、充分利用現有的成長機遇、刺激大規模的資本投資，以及共同塑造未來的政策與監管框架。其中，與會者將特別的關注點放在旅遊目的地的設計規劃、創新的投資策略制定，以及推動嶄新的永續發展模式上。這些模式不僅追求經濟效益，更旨在為生態環境和在地社區帶來長期的實質利益。此外，本次峰會還標誌著首屆「TOURISE獎」的正式啟動，該獎項旨在表彰那些成功滿足現代旅行者不斷變化的期望的優秀旅遊目的地。

這次在利雅德舉行的行業聚會，發出了一個關於提升全球旅遊業韌性與發展認知型旅遊（Cognitive Travel）的強烈信號。沙烏地阿拉伯自身在推動旅遊市場成長方面展現出令人矚目的強勁動能，在2024年已成為二十國集團（G20）國家中旅遊市場成長速度的領跑者。面對全球競爭，整個行業都在積極尋求鞏固競爭力的方法。在新興的旅遊典範下，業界領袖們能否成功地將外部挑戰轉化為促進該部門更深入、更負責任發展的催化劑，將是決定未來數十年成功的關鍵所在。