Meta đang cách mạng hóa trải nghiệm hẹn hò trực tuyến bằng cách tích hợp trợ lý AI mạnh mẽ vào Facebook Dating. Động thái này nhằm cá nhân hóa các kết nối và giải quyết tình trạng "mệt mỏi vì vuốt thẻ" (swipe fatigue), phản ánh xu hướng chung trong ngành công nghiệp hẹn hò nơi AI ngày càng trở thành yếu tố then chốt.
Trợ lý AI mới hoạt động như một chatbot, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa. Người dùng có thể đưa ra các yêu cầu cụ thể, ví dụ như tìm kiếm "một cô gái làm công nghệ ở Brooklyn", và trợ lý sẽ hỗ trợ tìm kiếm dựa trên tiêu chí đó. Ngoài ra, trợ lý còn có thể đưa ra lời khuyên để cải thiện hồ sơ người dùng, giúp họ tạo ấn tượng tốt hơn. Tính năng "Meet Cute" cung cấp một lượt ghép đôi bất ngờ hàng tuần được lựa chọn bởi thuật toán, nhằm mang đến sự mới mẻ và giảm bớt sự nhàm chán từ việc lướt hồ sơ liên tục.
Meta cho biết các tính năng này nhằm mục đích làm cho việc hẹn hò trực tuyến trở nên linh hoạt, cá nhân hóa và hấp dẫn hơn, giải quyết sự thất vọng của người dùng với việc cuộn hồ sơ không ngừng nghỉ. Sự ra đời của trợ lý AI này diễn ra trong bối cảnh thị trường ứng dụng hẹn hò đang cạnh tranh gay gắt. Các đối thủ lớn như Tinder, Hinge và Bumble đều đang tích cực đầu tư vào AI để nâng cao trải nghiệm người dùng. Match Group, công ty mẹ của Tinder, Hinge và OkCupid, đã đầu tư hơn 20 triệu đô la vào AI và hợp tác với OpenAI.
Whitney Wolfe Herd, người sáng lập Bumble, cũng đã đề cập đến tương lai của hẹn hò với các trợ lý AI có thể giao tiếp với nhau để tìm ra những kết nối phù hợp nhất cho người dùng. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào hẹn hò cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về đạo đức và quyền riêng tư, cũng như liệu thuật toán có thể thực sự dự đoán được sự hòa hợp giữa con người hay không. Meta hy vọng rằng việc bổ sung trợ lý AI sẽ giúp Facebook Dating thu hút thêm người dùng trẻ tuổi và cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.