Trong các tài liệu rò rỉ từ một vụ kiện kín, cựu Giám đốc Kỹ thuật của OpenAI cáo buộc rằng Sam Altman đã phớt lờ các cảnh báo nội bộ và thao túng thông tin suốt nhiều năm, làm tổn hại nghiêm trọng đến lòng tin của các nhân viên nòng cốt. Chi tiết này, vốn được các phóng viên của Reuters và Business Insider nắm bắt, xuất hiện ngay khi công ty đang trong quá trình đàm phán một vòng đầu tư lớn và có khả năng chuẩn bị niêm yết trên thị trường chứng khoán.
Thứ đang bị đe dọa không chỉ là uy tín cá nhân của Altman mà còn là khả năng duy trì đội ngũ và thu hút nhân tài của OpenAI trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với Google và Anthropic. Bất kỳ sự nghi ngờ công khai nào về tính trung thực của ban điều hành cũng có thể khiến nhà đầu tư chùn bước và đẩy nhanh làn sóng rời đi của các chuyên gia, những người vốn đã mệt mỏi vì những xung đột nội bộ triền miên.
Được biết, các cáo buộc tập trung vào việc che giấu có hệ thống dữ liệu về rủi ro của các mô hình AI và gây áp lực lên những nhân viên ủng hộ cách tiếp cận thận trọng hơn. Thông tin rò rỉ phát tán từ các tài liệu của một phiên tòa mà các bên hiện vẫn giữ kín bản chất, trong khi các tờ báo dẫn lời các nguồn tin ẩn danh từ bên trong công ty. Tại thời điểm bài viết được công bố, phía Altman và OpenAI vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức nào.
Những sự việc như vậy hiếm khi xảy ra ngẫu nhiên; chúng thường trùng hợp với những thời điểm mà vị thế ổn định của người lãnh đạo trước các đối tác và cơ quan quản lý là vô cùng quan trọng. Tại đây, sự mâu thuẫn lâu nay giữa cuộc đua thương mại và các tiêu chuẩn an toàn lại bộc phát rõ rệt, điều vốn từng dẫn đến những vụ từ chức và tái cơ cấu rùm beng tại OpenAI.
Lúc này, Altman phải đồng thời xử lý khủng hoảng truyền thông bên ngoài và ổn định tâm lý đội ngũ nội bộ, nơi nhiều người vẫn còn ám ảnh bởi các cuộc khủng hoảng trước đây. Ngược lại, vị cựu Giám đốc Kỹ thuật lại có cơ hội để công khai quan điểm cá nhân, có lẽ với hy vọng nhận được sự ủng hộ từ những ai cùng chung nỗi lo về tốc độ phát triển hiện tại.
Tình trạng này lặp lại một mô hình quen thuộc ở các công ty công nghệ, khi sức hút của nhà sáng lập đối đầu với sự bất mãn tích tụ của tập thể, nhưng lần này mức độ nghiêm trọng lớn hơn nhiều: đó là quyền kiểm soát công nghệ có khả năng tái định hình mọi ngành nghề. Hiện vẫn chưa rõ liệu các bên có thể kìm giữ xung đột trong nội bộ hay các tài liệu mới sẽ tiếp tục bị đưa ra ánh sáng.
