Sân bay Quốc tế Changi tại Singapore vừa chính thức giới thiệu một không gian độc đáo nhằm nâng cao trải nghiệm của hành khách, đặc biệt là những người cần sự tĩnh lặng và phục hồi. Khu vực này, được đặt tên là The Calm Room (Phòng Yên Tĩnh), nằm tại Nhà ga số 2, đã đi vào hoạt động từ ngày 17 tháng 10 năm 2025.
Đây là một khu vực hiện đại được thiết kế tỉ mỉ, tập trung vào việc chăm sóc sức khỏe tinh thần và cảm xúc của mọi du khách. Ngay khi bước vào, hành khách sẽ được chào đón bởi ánh sáng dịu nhẹ, các giải pháp hình ảnh tinh tế và âm thanh thiên nhiên êm ái. Sự kết hợp hài hòa này tạo nên một nơi trú ẩn hoàn hảo, giúp mọi người tạm gác lại sự hối hả của cuộc sống đô thị và sự mệt mỏi tích tụ từ những chuyến đi dài.
Với tổng diện tích ấn tượng lên đến hơn 200 mét vuông, không gian đa năng này được phân chia khéo léo thành bốn khu vực chức năng riêng biệt, mỗi khu vực phục vụ một nhu cầu thư giãn khác nhau, đảm bảo sự thoải mái tối đa cho người sử dụng.
Khu vực đầu tiên là “Khu Rừng” (The Forest), nơi tạo ra một góc thư giãn thị giác tức thì thông qua ánh sáng khuếch tán và các hình ảnh chiếu mô phỏng khu rừng nhiệt đới. Tiếp theo là “Hang Ổ” (The Den), được trang bị những chiếc gối mềm mại và ghế bành thoải mái, cho phép hành khách tìm được tư thế nghỉ ngơi dễ chịu nhất. Chuyển động đung đưa nhẹ nhàng của ghế trong khu vực này còn mang lại cảm giác an toàn và được che chở.
Đối với những ai tìm kiếm sự riêng tư tuyệt đối, “Tổ Chim” (The Nest) là lựa chọn lý tưởng. Đây là các khoang riêng biệt, yên tĩnh, được trang bị hệ thống chiếu sáng có thể điều chỉnh, cho phép người dùng hoàn toàn kiểm soát và cá nhân hóa không gian nghỉ ngơi của mình. Ngoài ra, “Khu Vực Chào Đón” (The Welcome Zone) đảm bảo một khởi đầu thoải mái cho trải nghiệm tại đây, và khi cần hỗ trợ, du khách có thể yêu cầu sự giúp đỡ từ Đại sứ Trải nghiệm Changi (Changi Experience Ambassador) thông qua trợ lý ảo.
Sự chú trọng đặc biệt vào từng chi tiết cùng với dịch vụ chân thành đã biến The Calm Room thành điểm dừng chân lý tưởng cho tất cả hành khách, bao gồm cả những người coi trọng sự hài hòa về giác quan và cần không gian để phục hồi năng lượng. Khu vực mới này đặc biệt được đánh giá cao bởi nhóm hành khách có nhu cầu thần kinh đặc biệt (neuro-divergent passengers). Nó cung cấp một lối thoát cần thiết khỏi tình trạng quá tải giác quan, giúp họ tái tạo năng lượng một cách hiệu quả và lấy lại sự cân bằng trước khi tiếp tục hành trình bay.
Thông qua việc ra mắt sáng kiến nhân văn này, Sân bay Changi tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu toàn cầu trong hạng mục các sân bay lấy con người làm trung tâm. Điều này một lần nữa chứng minh rằng Changi luôn tỉ mỉ trong từng khía cạnh, đảm bảo rằng mọi chuyến đi đều được bắt đầu trong sự yên bình và thư thái tuyệt đối, phản ánh cam kết không ngừng nghỉ của họ đối với trải nghiệm hành khách.